Интересные интерьеры, красивое шоу, вкусная еда-все это смело можно отнести к плюсам данного заведения. Но лично для меня очень значительный минус это туалет. Не зря говорят, что это лицо, визитная карточка заведения. Начнём с того, что двери в кабинки состоят из двух дверц и закрываются на крючок, если человек выпьет пару бокалов спиртного, то справится с этой задачей будет очень сложно, так как в трезвом состоянии получается сделать не с первой попытки или нужна сноровка. Второй и самый значительный момент - это то, что туалеты либо очень редко убираются, либо практически не убираются. Так как мы пришли в ресторан в 17.30, наполненность зала была небольшой, но в туалете в кабинке на полу была вода, у зеркала с раковинами была вода. Когда оказался пик наплыва посетителей, количество воды просто увеличилось везде, что оставляет очень негативное впечатление от посещения данного ресторана. Второй значительный минус это работа официантов и администратора на телефоне. Специально позвонили, чтобы уточнить бывают ли по понедельникам шоу, нам ответили, что да, начало в 18.00. Бронируем столик на 17.30, чтобы сесть, оформить заказ и посмотреть шоу. Приезжаем в понедельник, нам показывают столик рядом колонки и сцена, хотя в нашей компании большая часть - это дамы элегантного возраста, которым лучше сидеть подальше от таких вещей. Но это мелочи, мы решаем пересесть на веранду, чтобы посмотреть шоу и нам объявляют, что шоу начнётся в 20.00. Нас ждёт машина, чтобы отвезти дальше по маршруту, приходится человека отправлять и просить, чтобы он забрал нас позже. Нас 5 человек, вызвать машину минивен очень сложно. Свою работу администратор выполнила на тройку. Официант принял у нас заказ, не уточнил время подачи глинтвейна, принёс его сразу, до подачи всех блюд, хотя мы планировали его позже, но это и наш недочёт. После того, как нам выдали заказ, официанты про нас просто забыли на полтора часа. На веранде к этому времени похолодало, мы хотели попросить добавить кипятка в чайник, дозаказать десерт, кто не заказал его сразу, попросить пледы. Но наш официант исчез где-то в глубинах зала. Официантки других столиков просто нас игнорировали наши попытки их позвать. После того как мы нашли администратора и пожаловались на отсутствие официанта, он появился минут через 15-20, но в целом впечатление о ресторане оказалось испорченно. Кстати, до начала представления, где-то в 18.30-19.00 точно не отследить, у них живая музыка. Но даже нам на веранде было очень громко, приходилось перекрикивать её.
Asgard
September 2024 •
5
Останавливались с 17.09.2024 по 25.09.2024 в больших 4-х комнатных апартаментах 4-ро взрослых. Квартира просторная. В каждой комнате и на кухне по телевизору, правда мы до них не добрались. Мы брали номер без завтраков. На кухне плита газовая, вытяжка, посудомойка, духовка, чайник, кофеварка, холодильник. Есть кастрюли и сковородки, посуда, есть питьевой фильтр для воды, при желании можно готовить для себя. Кухня большая, можно собираться большой компанией, есть электрокамин. В номере два полноценных санузла (унитаз, раковина, ванная, фен), стиральная машина. На балкончике столик со стульчиками, есть сушилка для белья. Все чисто, на стенах висят картины, кровати двуспальные, у кроватей две тумбочки со светильниками, в каждой комнате шкаф или шкафчик. Есть гладильная доска и утюг. Апартаменты не убираются, что для нас было плюсом, но горничные, видимо при уборке на автомате забрали принадлежности для уборки, поэтому просили администратора нам все для уборки выдать, что она сделала очень быстро. Администраторы очень приятные, дружелюбные. Если есть какие-то вопросы, то можно смело им звонить, обязательно помогут и подскажут. Особая благодарность Татьяне, которая нас заселяла и решала наши проблемы. Нас ждали одноразовые принадлежности и тапочки, хотя в апартаментах это и не предусмотрено, но так как мы летели с другого конца страны, нам пошли администраторы на встречу и все это приготовили к нашему приезду. На кухне ждал комплимент в виде печенья для нас. В доме на газе стоит автоматика, которая вырубает всю газовую систему, если у кого-то отсутствует газ. В день приезда что-то было подобное, так как у нас не было горячей воды. Она пришла, перегрузила систему, горячая вода появилась, но только ушла, как электроника решила показать свой характер и, выдав какую-то ошибку, отключилась. А с этой ошибкой работает только специальный мастер, который ночью отсутствовал. Пришлось нам ждать раннего утра, когда мастер приехал и все починил. Если нужно было девочкам зайти в номер, то они писали на ватсап, спрашивали разрешения прийти. Накануне выселения уточняли время, когда мы будем готовы, чтобы принять номер. У них выселение до 11 часов, а у нас такси было на 11.30. Нам пошли на встречу и приняли номер чуть позже 11 часов. Шторы плотные, но не блэкаут и когда начинает светать в комнате получается полутьма, для кого это критично, то лучше взять повязку для сна. В квартире нет кондиционера, окна на ночь открытыми не оставишь, так как выходят на улицу 9 апреля, где проходят трамвайные пути, а движение транспорта продолжается и ночью, даже закрытые окна плохо отсекали шум дороги. В одной из комнат стоит вентилятор, но ночью он не нужен. Одно из пожеланий -это установка кондиционера. Так как при закрытых окнах становится душно и жарко, а при открытых окнах ночью шумно. И это бы решило вторую нашу проблему, когда под одеялом или пледом было очень жарко, а просто под пододельником было холодно. Отдельное спасибо хочется сказать Яну за организацию экскурсий, которые мы взяли от отеля. Он нашел нам гида Михаила с микроавтобусом, так как у нас была группа из 5 человек, 5-ый человек также жил в этом отеле. Ян был с нами на связи, интересуясь все ли нам понравилось на экскурсии, нет ли проблем с транспортом, с экскурсоводом. Михаилу отдельная благодарность и огромное спасибо за экскурсии!!! Очень светлый, добрый, предупредительный, отзывчивый человек. Встретил нас в аэропорту, забрал наши чемоданы, привез к гостинице, показал и рассказал по дороге о достопримечательностях, которые мы проезжали, посоветовал куда сходить перекусить, сдал нас фактически на руки администраторам отеля. А потом неделю возил нас по всей Калининградской области, рассказывая, показывая все красоты и жемчужины этого края, которых нет в обычных стандартных программах. Машина у него комфортная, пассажирские окна тонированные, есть кондиционер, кресла комфортные, в машине чистенько. Михаил бронировал нам столики в ресторанах, организовывал поездки на катере, показывал нам пляжи без большого количества людей, туалеты, чтобы мы не теряли время на их поиски, ждал нас не показывая недовольства, если мы задерживались на какой-то локации, все время был на связи, старался помочь во всем с чем к ниму обращались. Проводил нас в аэропорт и пожелал хорошего пути. Он стал нам своим родным человеком, а нам есть с чем сравнить. В общем у нас остались только теплые добрые воспоминания и самые лучшие пожелания и рекомендации Михаилу.
Profsouz
September 2023 •
5
Хорошее место, официантка умничка, обслуживание на 5, предупредительная, помогла определиться с винной картой, сориентировала по меню. Все было вкусно, все остались довольны кухней. Блюда интересные, со своей изюминкой. Брали на пробу разные блюда, съели все. Приятным дополнением оказался комплимент в виде фирменного чизкейка в качестве поздравления на день рождения!!! Спасибо за приятный вечер!
Shashlychok
September 2022 •
3
Заказали шашлык из говядины и из свинины, ждали заказ минут 15, подача на деревянных досточках, застеленных кулинарной бумагой. К мысу прилагалась небольшая кучка нарезанного лука, чеплашка с соусом. Лаваш нам порезали аккуратными широкими полосками, что очень удобно. Шашлык с собой упаковали в пластиковый контейнер. К сервису вопросов нет. Качество прожарки неплохое, но все впечатление от шашлыка было испорчено слишком соленым мясом. Причем оба вида: и из свинины, и из говядины. Обидно, в целом все было неплохо, но этот момент очень сильно подкачал.
Adjikinejal
September 2021 •
5
Очень нравится этот ресторан на Красном проспекте. Всегда вкусные хинкали, хачапури. Обслуживание официантом тоже хорошее, единственное, что в самый пик вечера приходится немного ждать официанта. Официант может что-то подсказать по составу блюда, порекомендовать что-то из ассортимента по вашему предпочтению. Блюда вынесли довольно быстро. Юбиляра поздравили горящей свечой, аплодисментами и словесными поздравлениями и пожеланиями горячим хачапури по аджарски, поднесли рог с вином. Юбиляр очень доволен. Все блюда пришлись по вкусу, рекомендуем посетить этот ресторан.
Svinya i biser
September 2021 •
5
Очень понравилось это место, бывали в разные дни, постоянный аншлаг вне зависимости от дня недели. Кухня вкусная, официанты молодцы, работают хорошо. Единственный минус слишком громкая музыка и сложно попасть в час пик.