27.11.2024-28.11.2024; поселили на 1-й этаж… с 06:00 благодаря суперакустике в номере были слышны все движения и шепот, громыхание чашками-ложками, заселение с сопутствующими звуками… шумоизоляции никакой вообще! Слышно абсолютно все, как в соседнем номере мужчина разговаривает по телефону и даже что ему отвечают! Завтрак… 2 сырника на прогорклом масле и блинчик с тефтелькой внутри… кофе… и усе! Ни фруктов, ни овощей, ни салатов, ни выпечки… и это они нарисовали 4 звезды… да, в Италии народ скупой. Наверно, именно по этой причине так обозвали отель)) ну хотя бы полотенец 4 положили, чтоб звездам соответствовать. А так лофт в полном смысле слова, даже перелофт! И если бы не приветливая девушкас ресепшен, которая меня заселяла, такая вежливая и милая, я бы утром сильно ругалась… но она так улыбалась искренне, когда принесла поднос с завтраком… именно она спасла ситуацию. А руководству надо бы подумать о своих гостях и их комфорте, а не только о своей прибыли…
Shkiperskaya
October 2024 •
3
Расположение, вид из окон, антиквариат и чистота внутри располагают… но низкосортное обслуживание в ресторане… завтрак в ограниченное время: с 08:00 до 10:00 - это большой минус. Если учесть, что человек в командировке, и в 08:00 по мск - уже рабочее время и начало телесовещаний… в моем случае мне удалось попасть на завтрак в 09:45. Вместо приветствия и доброжелательной улыбки официантка Алена грубовато одарила меня фразой: «У Вас 15 минут»… и все дальнейшее в том же духе… в 09:58 она попросила меня покинуть ресторан, когда у меня была еще почти полная тарелка и не допитый кофе… я попросила упаковать в контейнер остатки еды, если мое присутствие коренным образом нарушает их распорядок, Алена резко ответила, что кроме фруктов из ресторана выносить ничего нельзя. В общем, ничего не меняется у людей, кроме расценок… мое пожелание руководству данной гостиницы: если Вы не пересмотрите отношение к своим гостям, благодаря которым Вы строите свой бизнес, у Вас так и будут в самое горячее для ресторанов время (18:30)пустовать залы ресторана, в отличие от Ваших соседей…
Тандем
July 2024 •
5
Хорошее место; вежливый персонал, а главное - бюджетные цены на вполне приличные стрижки. Привожу стричься сюда маму; очень довольна. Не понимаю негативных отзывов выше. Если хотите суперкачество и дизайнерские стрижки - заходите в другие салоны, где и ценник на порядок выше…причем, и в этих местах не всегда ожидание совпадет с реальностью…
Gaston
April 2024 •
1
Была в этом ресторане 24.04.2024
Вкусные салаты, хотя выбор небольшой. Цена выше среднего. Но вишенкой на торте оказалась услуга - десерт с собой в контейнере. Попросила упаковать медовик(рецепт не предполагает наличие мороженого в составе). Приношу радостно ребенку домой, а там - лужица сладкая… это как глупая шутка с фантиком от конфеты… впечатления от ресторана непередаваемые! Молодцы! В центре Мурманска на территории одного из лучших отелей…
Fit Service
October 2022 •
5
Качественное профессиональное обслуживание. Обслуживаю свой VW Polo посгарантийно третий год здесь. Особенно нравится, как работает с клиентами Дмитрий Ванюшкин в FITSERVICE на Магнитогорской СПб за свой индивидуальный подход к каждому клиенту, приветливое обслуживание и конкретику по вопросам автомобиля. Только хорошее впечатление. Хотелось бы побольше таких специалистов в нашей жизни.
SPA Hotel Aria
January 2022 •
1
Номер большой, но окна не открываются, соответственно, номер не проветривается, вентиляция не работает, страшно душно, сейчас зима - ещё и холодно. СПА - никакое, неудобное, грязное и дорогое!
С 19 часов вечера 19.01.2022 до 16 часов 20.01.2022 (почти сутки) в отеле не было водоснабжения, никакого: ни холодного, ни горячего. Ни разу никто из персонала ничего не объявил и не помог в решении проблем. На ресепшене просто хамят и воротят морды. Это катастрофа для любого нормально отеля, но в "Арии" персонал совершенно не озабочен случившимся, в номерах и на этажах нет никакого запаса воды, ни питьевой, ни технической. Ни санузлы, ни душевые не работают нигде. Завтрак не готовится и никто даже не собирается ничего предпринимать, не то что извиниться или предупредить о чём-то... Еле выпросила две поллитровые бутылочки питьевой воды в номер. Ведро технической воды с недовольной рожей после многократных моих просьб горничная притащила и практически зашвырнула в номер. Проживала в номере №1 с питанием. Утром, придя на завтрак в 9:00, была послана на..., отчитали, что не пришла не в 07:00, тогда бы они, типа, подумали, что я буду есть. В результате еле-еле выпросила что-то поесть, притом реально всё выпрашивала, поначалу сказали, что у них ничего нет вообще и не будет! Без кофе утром не могу, но кофе так и не допросилась, никакого, даже чашки растворимого. Кошмар и ужас, короче! До этого жила несколько лет назад здесь, но отзыв оставляла положительный (инцидентов не было). Как известно, друг проверяется в беде, так вот проверку этой аварией "Ария" не прошла. Какие 5 звёзд, как они заявляют, тут и 2 звёзд не натянешь. Позорники! Больше сюда ни ногой. Останавливалась много раз в Вологде в "Атриуме", это рядом, амбиций гораздо меньше, а уровень обслуживания гораздо выше.
City Perinatal Center № 1, Maternity Hospital № 18
July 2020 •
3
Попытка быть лучше, чем на самом деле. Неплохой роддом с самым большим ценником на роды из бывших советских роддомов. У всех всё проходило индивидуально.