Medical Diagnostics Center
April 2024 •
2
В 11 часов утра при личном посещении клиники записала супруга на дуплексное сканирование сосудов шеи и головы, регистратор любезно предложил время в этот же день 12-20 и озвучил цену за каждое из двух исследований. В указанное время пришли на обследование, регистратор попросил подождать ссылаясь на задержку. Подождали 35 минут, мужа пригласили на обследование. При оплате выяснилось что провели только одно исследование, на вопрос почему ? Ведь записывались на два? Регистратор сказала , «что так бывает», на нас не хватило времени, т к подошел другой врач у которого своя запись. Никто об этом не предупреждал и извинений не последовало. Регистратор предложил другое свободное время ( опять посидеть в очереди) . Впервые сталкиваюсь в платном медицинском учреждении , с отсутствием ориентированности на клиентов. Возмущена!