Donskaya volna
July 2021 •
2
Здравствуйте! Начну с плюсов. Достаточно ухоженная территория, много насаждений красивых, шезлонги, Музыка. Детская площадка ( хотя вечером совсем не освещается ), анимация, цены в кафе невысокие. Теперь про сам отель. 1. На кануне приехали на день, решили потом остаться с ночёвкой. Зашла на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт там был номер за 9300. Подошла на ресепшн, мне объяснили что сайт это сайт, но надо смотреть у них. Что с сайтом полный рассинхрон. В итоге сказали номеров нет. В итоге потом подошла СТАРШАЯ, и так тихонечко, ну а какой бы вы хотели номер? Было ощущение, что продают как-то хаотично. В общем предложила нам комфорт, говорит шикарный номер, все включено, 2 плазмочки висят (цитата), кондиционер. За всех 4600 сутки. 2 детей и 2 взрослых. В итоге на след день как приехали заселяться оказалось 5900, доплата видители за ребёнка. На кануне 40 минут мусолили номер и цену, никто и полслова не сказал про доплаты. Шведский стол ужасен. Десерт бублики и печенье юбилейное со сгущенкой. Заселились в 14.20, нас отправили пообедать. 80% еды просто уже не было. Оставались макароны, гречка, капустный салат и десерт ( выше описала ). В номере жуткий запах копчёной рыбы. Ни одна из двух плазм не работает. Батарейки в пультах погрызены и покусаны предыдущими гостями, видимо тоже мечтали посмотреть телек))) но даже свежие Батарейки не спасли положение. В общем резюме такое приехать на день возможно, но не жить и ночевать. Плохо. Вечером на ресепшн не дозвониться, нужно идти. В итоге одна девушка за всех. И белье всем носит, и батарейки. Гостиничный сервис и персонал такие понятия чужды этому месту. Скорее бы утро и домой)