Раньше был мой любимый отель , но со временем отель теряет свое доверие и качество
1) сервис - научите своих людей вежливо общаться , а не как роботы и с ощущением что гости - это они
2) раньше была опция после выселения возможность пользоваться спа и бассейном - в этот раз с закатом глаз мне сказали , что этим пользоваться нельзя.
3) еда оооочень испортилась.
Более того , на завтраке не было черного чая - я попросила пакетик черного чая (вроде бы нормальная просьба на завтраке, вы так не считаете??) мне грубо ответили - раз на столе нет, то берите что есть. Потом я из принципа пошла к менеджеру и только после этого мне дали ПАКЕТИК ЧЕРНОГО ЧАЯ. Плюс разнообразие еды оставляет желать лучшего.
4) номера уже уставшие
5) отель перенаселен, ходят постоянно какие то экскурсии и группы людей по этажам (явно там не проживающие)
В зоне спа и бассейне вообще не было свободного места. Очень некомфортно (это просто для гостей, чтобы учитывали этот факт при выборе отеля)
6) йога. Да, Это хорошая опция в отеле. Но опять же каких вы нанимаете людей? Йога уже началась как минуты 2, вошла девушка аккуратно и присоединилась к занятию, на что тренер очень грубо и как по мне неприменимо к такой духовной практике ответила девушке - можно потише , вообще-то занятие идет. Очень странно что милая девушка после такой агрессии не ушла с занятия.
Betone Woman
March 2024 •
5
Очень понравился салон и заботливый персонал!
Мастер Нури очень аккуратно и качественно сделала педикюр, всем довольна
Обязательно вернусь еще раз!
Aina
October 2023 •
1
Ужасный сервис!
Сняли бронь еще не было 15 минут, мы позвонили предупредить, что немного задержимся , но девушка грубо сказала что за наш стол уже посадили (то есть уже раньше чем бронь была снята!) и нас уже не посадят ни за один стол
Никогда не прийдем в ваш ресторан и никому из друзей советовать не будем!
City Nails
June 2023 •
5
Все отлично, аккуратно. Спасибо!
Italy Bar
October 2022 •
5
Очень здорово посидели! Вкусная еда , атмосфера и очень крутое обслуживание
Официант Илья - выше всех похвал! Спасибо ещё раз!