Екатерина
5
0
subscribers
2
subscriptions
121.2K
views
Отличный дизайн и есть очень вкусные позиции. Некоторые, как по мне, простоваты - овощной суп или говядина по-сычуаньски, но тоже вкусно. Вполне приветливый персонал и само заведение клиентоориентированное. Ожидание недолгое
Выбор обоев большой, раскладка вполне удобная.
Проблема этого магазина - его продавцы. Общаются фамильярно. К двум взрослым женщинам обращаются "девочки". В 19:35 предупредили, что в 19:50 будут закрывать кассу, начали вести себя крайне навязчиво и постоянно что-то спрашивать, приговаривая "бегом, бегом, бегом", а в таких давящих условиях выбор сделать сложно. Склоняли все это время приходить завтра. Наседали вдвоем. На замечание, что у нас есть ещё 20 минут, а не 10, сказали, что это ТЦ работает до 20:00, а они до 19:50, что, согласно графику, неправда.
В 19:46 пришлось покидать магазин через запасной выход, т.к. основной выход продавцы заперли. Причем, ведут себя так, будто так оно и надо, ехидно улыбаясь, словно выражение лица при плохо скрываемом раздражении может как-то сгладить нарушение границ покупателей и несоблюдение графика работы магазина.
До всей этой истории когда я только пришла, продавец спросил, подсказать ли мне что-то. Я попросила помочь подыскать обои конкретного типа. Продавец ответил: "У нас таких много. Ходите, смотрите".
Толка от работников в коммуникации ноль. Только вред.
Рекомендую магазин всем, кто ностальгирует по временам Советского союза.
Может, и купили бы что-то до 20:00, потому что осталось только немного взвесить найденные варианты, чтобы прийти к окончательному варианту, но теперь желания возвращаться нет. Думаю, подобные обои есть и в других местах, где работники ценят клиентов, а не выгоняют до закрытия.
В общем, отношение отвратительное, а бизнес теряет клиентов и, соответственно, прибыль
Пыталась сделать возврат обуви, которая примерялась после покупки один раз. Продавец очень грубо разговаривала с возмущением в тоне: "что же я тогда буду продавать, если спустя неделю носки каждый будет мне обувь приносить?". Что это за сервис?? Будто в гос. структуру сходила, а не в магазин, как заявлено, с брендовой обувью. В честном знаке штрих-коды не пробиваются, соответственно, торгуют палью. Обувь неудобная и "кожа" похожа на клеенку. На коробке страной изготовления указана Германия, а на этикетке на обуви - Китай.
В возврате отказали. Буду писать претензию и обращаться с иском в суд.
