Пишу отзыв о вчерашнем дне, честно, я очень расстроена, конкретно Вашей организацией, потому что мы как и договаривались должны были нырять в 9 утра, это был мой подарок, было солнечно и тепло, не так сильно облачно, никто не позвонил заранее и в целом, я сама напомнила об этом дне Вам, хотя уже чувствовала, что нужно было отменить эту поездку, но подводить с подарком не хотела.
Потом когда я напомнила о себе, вызвали такси именно к остановке, хотя мы были вдвоём, можно было вызвать его к нашему дому, потому что Вы бы не так много денег ещё потратили бы, тоже история с этим мне была непонятна.
Когда уже приехали и ныряли, солнце ушло за облака ( было уже 10-11 часов, договаривались на 8 утра ) я только за день думала о том, лишь бы в солнечную погоду ныряли.
И мне печально, что я выбрала Вашу компанию и доверилась, потому что это важный день, а для меня такие мелочи очень внушительны.
Если бы конкретно у меня был день рождения, я бы не хотела его провести так и с таким отношением.
Итог : если бы я сама не написала, никто бы так и не перезвонил. Да, в обычный день, может быть это и приемлемо, но компания не подходит для подарка на день рождение, очень жаль, что по Сочи есть компании, которые работают лишь для получения дохода, а не для того, чтобы донести эмоции людям.
Дополняю отзыв, позвонили из этого дайвинг клуба, звонил конкретно тот человек, который заказывал нам такси, после оставленного отзыва и сказал : « Девушка, спасибо огромное Вам за отзыв, надеюсь больше Вас в этом клубе никогда не увидеть »
Опять же, говорю об отношении компании к людям. Это очень неприемлемо.
И нет, чтобы загладить как - либо вину, лучше сделать снова всё ещё хуже.