Туалеты бесплатные, в них полный бардак. Сильные запахи, вода с бачков не сливается, грязные и сырые полы. Но самое главное они закрываются в 19-00 часов, а автовокзал круглосуточный. Нужно сделать их платными и контролировать чистоту. В зале душно, а на улицах мало скамеек. Это очень актуально, т. к. пассажиры из за пробок приезжают заранее.
Навигация по зданию не на высоте. Кроме главного табло есть небольшие, но читать с них информацию не удобно. Нужно подходить очень близко и прочитать инфо о своём рейсе можно только со второго-третьего третьего, а то и с четвёртого раза, т. к. картинка меняется. С регистрацией также не удобно. Объявили, что регистрация на наш рейс будет у стоек номер 9 и 14. Подошли, картина следующая- проход-коридор один на всех к стойкам от 9 до 15 номеров. А регистрация у этих стоек идёт сразу на 5 рейсов. При чем время окончания регистраций на эти рейсы разное. У кого она уже заканчивается, а у кого то она только начилась. А очеред ь большая одна. Почему- не понятно.