Алена А.
5
0
subscribers
0
subscriptions
63.4K
views
Хуже автомойки я не встречал ( честное слово) это тихий ужас просто, первый и последний раз заехал сюда, не кому не советую!!!
Все как обычно у таких ребят, попросили шашлык из грудки, сделали шашлык из бедра… спросили шампиньоны маринованные? Ответ - Да! По факту Нет… больше не зайдем
Заехали в 23:00 поужинать., кухня уже не работает … Хотя заведение открыто до 00:00
Записался заранее на замену ГРМ, на 12:00 к мастеру Кириллу! По факту приехав в 12:00, менеджер ( вечно с недовольным лицом - лицо компании) заявил МАСТЕР ЗАНЯТ, ОЖИДАЙТЕ В МАШИНЕ ВАС ПРИГЛАСЯТ, ( я считаю что менеджер должен был сказать, извините пожалуйста мастер еще занят, подождите 20 минут и мы вас пригласим), не кто не извинился, не соорентировал по времени сколько ждать… ну понятно, не научили менеджера правильному общению с клиентами… ладно, сел в машину, жду… прошло 15 минут, тишина, иду опять к этому так называемому менеджеру… спрашиваю сколько еще ждать??? Ответ менеджера - вам же сказали ждать вас пригласят, после того как я начал возмущаться сколько вообще ждать? (Можно и весь день прождать) позвонили мастеру, говорят идите вас сейчас пригласят) и тут же выясняется что замену будет производить не Кирилл, а другой мастер…. Интересно, а зачем тогда я просил записать меня именно к Кириллу и ждал почти неделю??? После высказывания своих претензий менеджеру, он просто издевательски улыбался и все, на вопрос рядом сидящему старшему менеджеру, вы считаете это нормальным? Он отвечает ДА🤦🏼… УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ - 0 ( и это каждый раз так они себя ведут)
УВАЖЕНИЕ ВРЕМЕНИ КЛИЕНТА - 0 ( иди сиди и жди, еще раз повторяюсь не сколько ждать, не извините, не звонка мастеру для выяснения времени ожидания)
Короче, хотите чтобы на вас смотрели как на ….. и ихидно улыбались тогда WELCOM… и вообще многое что хотел еще сделать начиная от замены масла в акпп и заканчивая сальниками коленвала и т.д., но администраторы или менеджеры эти (незнаю кто они там) отбили все желание… и в итоге получаеться что они своим поведением и не умением общаться с клиентами крадут деньги у ген. Директора данного автосервиса(((
Плохая самомойка, пена не работает от слова совсем! Сотрудница неадекватная, таким людям нельзя работать с людьми, она даже не слушает что ее спрашивают. на фразу пена не работает, сотрудница начала говорить что я просто ее не наносил а два раза помыл водой😂😂😂наверное да пена ж от воды не отличается совсем 😂
Очень долгое обслуживание в утренние часы, до 7 часов работают два человека, СДЕЛАЙТЕ ГРАФИК сотрудникам С 6:00! Сегодня 25 минут простоял,
Сколько лет езжу сюда и все время в этом месте самое медленное обслуживание из всех точек где был! Одну булочку и ту надо 10 минут ждать на парковке
Комплекс обычного Седана стоит у них 1300р. (По словам мойщика) Но помыли максимум на 500 р
