MTS
October 2022
1
Продавец вообще даже не разбирается, как функционирует база данных клиентов его же компании. Не может даже даже понять, как распечатать изображение страницы из данный базы данных, хотя печатать страницу из интернета умеют уже пожалуй все. На все замечания ответ один - идите туда, где лучше, чем здесь, если не нравится. Я даже не стал ждать, пока разберутся с ситуацией и подойдёт моя очередь, сразу ушел в другой офис сотовой связи.
Альфа-Банк
May 2022
1
Некомпетентность и нежелание работать. Ничего ответить не могут, два сотрудника занимались моим вопросом, связанным с переводом ИИСа в другой банк. В итоге, оба проконсультировали и оформили документы неправильно. Просил перевести весь счёт, перевели только часть. Ответа на вопрос, как такое возможно, если счёт может быть один и бумаги нельзя просто с него "вычленить" ответа не последовало. Вернее он последовал и был впримнно таким - "Так можно сделать, всё будет, как мы с Вами договаривались. Вам придет СМС". На более глубокие вопросы ответа просто не было или был ответ подождите месяц, мы Вам сообщим. В итоге, всё сделано через ж*пу, никакого СМС нет, да ещё и сроки перевода не месяц, как сказали, а половина. Хорошо, что я не поверил, а переспросил в другом отделении. Никакого "мы Вам сообщим" тоже нет. В итоге, я потенциально теряю деньги, а Альфе пофигу на это. Жалею, что связался с этим банком.
Альфа-Банк
May 2022
1
Отвратительный банк. Сотрудники даже нескрывают своего непрофессионализма, а говорят открыто, я не знаю, никто Вам тут не подскажет, они тоже не знают. Решать вопросы клиентов тоже не хотят, предлагают клиентам сделать это самостоятельно через личный кабинет. В одном отделении Вам могут сказать одно, а в другом - другое. Просил перевести ИИС целиком другому брокеру. Справа попросили написать заявление. Потом принесли заявление в котором указан перевод только иностранных бумаг в ИИС, на вопрос о том, как такое возможно, ведь по закону ИИС может быть только один, ответ был такой - мы всё переведем, просто есть только такие бланки. Вам приедет СМС, где предложат это сделать самостоятельно. Разумеется никакого СМС не пришло. Прихожу спрашиваю, выясняется, что переводят часть бумаг. В итоге задвоенность счетов. По закону один закроют и закроет его Альфа. Т.е. я понесу убытки от возврата налогового вычета и от бросовой продажи бумаги. В ответ на это сотрудник Альфы предложил закрыть глаза на месте закон и просто иметь два счета, что незаконно. На мое предложение оформить на месте перевод моего ИИСа другому брокеру целиком ответ - сами это сделайте. Это нужно сделать с ПК. При этом, у самого сотрудника ноутбук в руках. Говорю, можно с Вашего ноутбука сделать. Ответ - нет только сам клиент со своего компьютера. Вывод. Сотрудники не хотят заниматься клиентами. Ответы носят поверхностный характер. Полный непрофессионализм и нежелание работать. Сожалею, что связался с этим банком.
Красная роза
April 2021
3
Быстро завяли
Laguna
December 2020
4
Качественная стрижка, но ценник не соответствует действительности, за простую стрижку взяли не 350-400 руб, а 500, просьба изменить ценник в описании. Мне норм, я в общем-то прикидывал, что такое возможно, но вот людей, желающих дёшево подстричься ценник в описании дезинформирует. В остальном всё хорошо, уютно и квалифицированный парикмахер .