Ходила сюда 2 года, из плюсов хочу сразу написать про чистоту и спокойствие в спортивном зале, утром здесь очень приятный контингент, также просто невероятно классные групповые занятия. На этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Почти все два года с перебоями работала сауна. Нет контроля за правонарушениями, те люди в сухой сауне фигачили водой на печку.
Мне постоянно давали ключи у самой двери, которая выходит лицом в бассейн, т.е. если кто-то заходит, то тебя раздетую и голую могут увидеть люди через центральные стеклянные окна, выходящие на бассейн. Постоянно приходилось отходить в другую сторону раздевалки и мешаться там другим женщинам. Каждый раз когда просишь ключ не около двери, девочки за ресепшеном вздыхают так, будто бы я грожусь на всех в суд подать(а шкафчиков куча свободных). Очень грязно и забиты раковины в душевых, постоянно подскальзывалась на ковриках и один раз даже край коврика чуть не поранил мне палец(.
Далее будет просто замечание - зимой бабушки постоянно харкаются под ноги. Постоянно. В душе. Все эти харчки плавают и через них надо пройти к бассейну. Выходила и спрашивала девочек на ресепшене, можно ли будет руководство попросить о наклейке о запрете харкания, снова получила какой-то невнятный смешок, будто бы я тут самая сумасшедшая. Вечером позаниматься сходить нельзя было - проводятся игры из мужских команд и очень сильно пахнет мочой в бассейне. Но это только мой экспириенс. В кафе попадалась скисшая еда.
Постоянно отличаются цены при покупке на многие позиции, кофемашина не работает никогда, а когда работает, то заливает только молоко. Сил нет просто от
Каким-то образом на закрытый счёт пришёл перевод сбп, в банке открытия сказали идти в офис. Пришла в офис. Деньги вернуть не могут по причине "кассы нет, она только в центре города". Сидели 40 минут, никакого движения в сторону возврата моих законных 9 тыс рублей не было. Первое, что мне сказали, это то что денег на балансе у меня на самом деле нет. Пришлось показывать перевод, а также ответ от банка с подтверждением того, что на моем аккаунте есть деньги и только ПОТОМ началась работа по возвращению денег. Сказали: "приходите позже, когда нам пришлют ответ из банка", я спросила, уведомят ли меня по моей заявке, девушки ответили, что нет. Офигенная стратегия по работе с клиентами. 4 рабочих дня и ноль информации о том, где мои деньги. Ждала в очереди больше 30 минут. Немыслимо для 2024 года.
Upd: уже 30 минут ко мне идёт директор, чтобы вернуть мои деньги, на данный момент в офисе никаких клиентов, кроме меня не осталось.
Upd2: Спустя 40 минут меня наконец-то пригласили в кабинет директора самостоятельно, перевели сумму с комиссией на другой банк. Потратила на посещение банка более полутора часа.
Как-то... Неопрятно чуток? Пришли пообедать, еда была ну отличная для обеда. Вкусная. Кофе тоже был вкусный, не кислит и не горчит. Принесли поднос с ложками и вилками и мой восторг от подачи блюда немного поугас: поднос был целиком в крошках, прям набиты они были в углы и просто валялись по всему периметру. Сверху была одна салфетка, а ещё сверху насыпаны столовые приборы. Потом пошли в туалет - рядом с унитазом гора туалетной бумаги в мусорке, прям почти вровень с лицом. Это было где-то в 13 часов дня 😭 кто успел так много дел наделать в уборной - не представляю. Далее стоят где-то пять(? Не помню уже) человек за кассовой стойкой и никто не стоит на самой кассе, пришлось ждать пока кто-то освободится. Вроде бы еда вкусная и выпечка суперская, но не знаю, вайб статусной столовой.
Сервис на высоте! Удон был немножко пересолен.. Попыталась съесть его сразу как принесли, но он быстро превратился в кашу(панировка с курицы быстро соскочила с мяса и размылась в бульоне). Короче удону поставила бы 6/10, остальное было очень вкусное, десерт лунный кролик очень свежий и приятный по текстуре! Официанты суперские, очень чисто внутри, туалет королевский, стулья удобные, посторонних запахов обнаружено не было.
Божественный кофе, суперский баноффи пай, вежливый персонал, РОМБАБЫ ПЛАВАЮТ ПРЯМ В БАНКАХ С РОМОМ. При этом нигде не указано - ни в группе, ни в группе вк, ни в яндекс картах, что есть РОМБАБЫ, КОТОРЫЕ ПЛАВАЮТ ПРЯМ В БАНКАХ С РОМОМ!! И с лимончелло тоже есть! Узнала об этом только при посещении, тк отзывы не читала. Советую всем, кто не может выбрать кафе с нормальными небанальными десертами, где приятно посидеть, тк места удобные и расстояние между ними не нарушает личные границы незнакомых людей)
Очень невкусный кофе из кофе-машины(типа тех, которые стоят пятёрочка-лентах на самообслуживании). При этом стоит почти как кофе из хлебника/жизньмарта. На деле похлебка, на вкус как пыль, которая залетает с дороги. Время ожидания зато короткое, мест много, посидеть можно, пока ожидаешь автобус до петергофа.