Shchelkunchik
Yesterday •
5
Были с детьми на постановке "Малыш и Карлсон". Это полный восторг! Передача эмоций через танец, декорации и спецэффекты не оставили никого равнодушным. Приятная атмосфера в театре, вежливый и отзывчивый персонал.
Avan
November 2024 •
2
Приезжаем сюда отдыхать с семьей. Место действительно классное, а вот сервис в последнее время становится всё хуже, а цены выше. И ремонта видимо никогда не было. Это краткий вывод, кому лень читать))А я подробно расскажу свои ощущения от пребывания в этом комплексе. О плюсах в отзывах написано уже много и я с ними согласна. А я расскажу о минусах. Сначала убрали чайники из номеров под видом пожарной безопасности, а на самом деле думаю, склоняя гостей есть и пить в кафе. В котором, кстати, цены, как в ресторане, а еда совсем НЕВКУСНАЯ и холодная!!! И вот мы опять заранее забронировали и оплатили номер. Обычно это 2хместный номер и дополнительно оплачиваем койко место ребенку, в виде раскладушки. В этот раз цены на номера выросли и мы заплатили уже 10 тр. за ночь. И заранее уточнили про раскладушку. Когда приехали заселяться администратор нам говорит, что у них буквально несколько дней назад изменились правила и теперь нет раскладушек, а заселить нас могут только в 3х местный номер по новым правилам (он стоит 15 тр). Причем новые правила еще не указаны ни на сайте, ни в прейскуранте на стойке администратора. Мы конечно возмутились, что оплачивали номер заранее и нас никто не предупредил о новых правилах, но пришлось доплатить. Заходим в номер. И тут такая картина! Номер не подготовлен к заселению! -пол грязный -мусорное ведро полное -на полу прямо по середине комнаты лежат кучей использованные халаты и полотенца. Если уж поднимать цены и уровень должен быть соответствующий! В целом номера за 10-15 тр.! уже уставшие и видавшие виды, но не ремонта). Грязный диван, сколы мебели, продавленные кровати, сломанные ручки дверей и другие мелкие косяки. Уборка в номерах тоже поверхностная, пыль в углах, душевая кабина в плесени, грязь под крышкой унитаза. Из номера убрали воду, одноразовые тапочки, зубные щетки и пасту. Вода бежит еле теплая. Номер холодный. Обслуживание гостей на завтраках тоже изменилось не в лучшую сторону! Раньше ты сам выбираешь себе блюдо на завтрак, тебе его приносят в нормальной посуде. Сейчас у них шведский стол. В зале тишина, обслуживающего персонала нет. А посуда, ложки, вилки, ножи- стали пластиковые. Не очень приятно сидеть в ресторане и есть из одноразовых тарелок)). Во внутренний ремонт никто не вкладывается, интерьер уже уставший, с нашей первой поездки (лет 10 назад) ничего не изменилось.
Pyatnitsa
May 2024 •
5
Очень классное кафе-столовая. Первое: клининг на 5 баллов. Есть 3 туалета, всегда чистые. В самом зале тоже чисто, посуду сразу быстро убирают со столов и протирают. Второе: интерьер и комфорт на 5 баллов. Раздевалки нет, но при входе есть зона, где можно снять верхнюю одежду и повесить на плечики. Интерьер простой, в стиле лофт, но в целом уютно по-домашнему. Столиков много, и даже в самый час пик никогда не искали свободный столик. Есть мягкие диваны, есть мягкие стулья. Третье:
Yandex Market
March 2024 •
5
Отличный пункт выдачи. Вежливый и доброжелательный персонал. Удобно, что можно получать заказы сразу из двух магазинов (Озон и Яндекс). В наличии всегда есть пакеты. Очередей пока нет, примерочные всегда свободны.
Aurora
February 2024 •
3
Были приглашены на ДР. В пригласительном было указано нахождение в носочках или в сменке. Я по опыту прошлых мест решила, что ребенок будет в носочках и очень зря понадеялась. Уже при входе администратор посоветовала надеть обувь (тогда бы однозначно указали это в пригласительном!!!) и вскоре стало ясно почему. Пол был просто МОКРЫМ, причем везде! Ладно в туалете еще можно понять, но в зале то почему??? Дети с первых минут промочили носки насквозь. Зато видно, что пол помыли и он чистый, решила я, пытаясь найти позитивный момент в этой ситуации... Но когда я увидела носки и коленки на штанах ребенка я была просто в шоке. Они были просто черные на промокших местах!! Второй момент, который не понравился. Не хватило посуды на всех, потому что она была еще в посудомойке. Хорошо, что принесли с собой одноразовую. Один большой плюс - аниматор был просто огонь! Понравился всем.
Tiki-Tak
September 2023 •
3
Были 7 сентября. Вода а бассейнах всего 18 градусов, даже в детском. Мне, взрослому человеку, было некомфортно и зябко, особенно, когда обдувает ветром. Зайдя один раз, все остальное время провела греясь на суше. Про детский комплекс - это вообще жесть!!! Мало того, что вода холодная, так тебя еще сверху по голове постоянно поливает еще более холодной водой. Очень неприятно. Ожидали приятного купания, получили сопли у детей. Непонятно почему нельзя подогревать воду, хотя бы детям