Pervyi Bit
November 2024
1
В сентябре 2023 года наша компания обратилась в "Первый Бит" для оказания услуг по сопровождению и настройке 1С. На данный момент мы заплатили компании 136 000 рублей, но, к сожалению, вынуждены признать, что сотрудничество оказалось крайне неудовлетворительным. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись: Качество работ: В процессе выполнения услуг система 1С была повреждена до неработоспособного состояния. Некоторые заявленные задачи были якобы выполнены, но при проверке выяснялось, что данные не загружены, доступ к нужным ресурсам отсутствует или часть компаний в системе вообще не отображается. Отсутствие обратной связи и ответственности со стороны менеджера: Назначенный нам менеджер Виктория практически игнорировала запросы, а когда отвечала, её комментарии были уклончивыми и не содержали конкретных решений. На наши обращения о текущих проблемах с системой не было предпринято оперативных действий, чтобы восстановить работоспособность. Реакция руководства: При обращении к руководителю Виктору наше беспокойство также не было воспринято всерьёз. Вместо фокуса на восстановлении 1С, разговор ушёл в обсуждение оформления документации, что не привело к каким-либо реальным шагам по решению проблемы. Недопонимание базовых понятий: Сотрудники "Первого Бита", по-видимому, не имеют четкого представления о работоспособной версии 1С. Мы столкнулись с абсурдной ситуацией: Виктория, как оказалось, не понимает, как выглядит функционирующая 1С, а Виктор считает, что клиенты должны сами документировать и передавать дефекты, причинённые сотрудниками Первого Бита, чтобы их специалисты могли начать исправления. Это вызывает сомнения в компетентности сотрудников и качестве предоставляемых услуг. К сожалению, наши ожидания от "Первого Бита" как профессионального партнёра по 1С не оправдались. Сейчас у нас складывается ощущение, что работоспособность всей системы находится под угрозой, что требует от нас постоянного контроля и дополнительных затрат времени и ресурсов. Мы не можем полагаться на работу сотрудников "Первого Бита" и вынуждены выполнять контроль их действий, что, конечно, негативно сказывается на эффективности нашей деятельности. Надеемся, что компания пересмотрит свои подходы к работе и к взаимодействию с клиентами, и, возможно, это убережёт других от подобного опыта.
Sila vetra
September 2024
5
Остался очень доволен, и сервисом на суше, и выходом в море. Классные яхты, прекрасный инструктор Дарий, вкусный кофе на берегу.
Object
September 2024
5
Очень приятное место. Потрясающий кофе, приятная атмосфера. Зал с интересными столиками. Много пространства. Кроме того на объекте проводятся разный мероприятия. Локация также вызывает приятные эмоции.
Vlavashe
August 2024
5
Мне нравится то, что можно круглосуточно прийти и поесть вкусную еду. Кроме того, есть столики на улице, где можно сидеть и наслаждаться ночным комендантским проспектом)
Tvoya Shveya
August 2024
5
Отличное ателье. Сдавал пиджак чтобы укоротить рукава. Все сделали отлично и быстро, кроме того, ужалось договориться чтобы пиджак передали удобным мне способом.
On The Grill
August 2024
5
Отличное место с очень вкусной курочкой! А еще здесь есть чурчхела!! И мохито! Очень приятно что ребята работают до последнего клиента.
Greenvald Park Scandinavia
August 2024
5
Прекрасное место, свежий воздух, хороший рест и приятные домики. Персонал вежливый и помогает гостям. Большое спасибо от Океана) В парке есть очень милые коты) Баня тоже хороша.
Vlavashe
July 2024
5
Вкусно. Отличный кид бокс, с шавермой, нагетсами и машинкой)
Supramen
July 2024
5
Вкусный, сытный, большой рамэн.
Pervaya semeynaya klinika Peterburga
June 2024
5
Мне очень нравится первая семейная. Здесь меня встретили как хорошие врачи, так и грамотная администрация. Обращался как по ДМС, так и за своей счёт.