Преимущество данного комплекса в том, что он новый (это скоро пройдёт). Все чистенькое, новенькое. Коктейли хорошие, вкусная еда.
Но ооочень слабое место- персонал. Все некомпетентные, ничего не знают, ничего не могут решить. Сначала нам бронировали номер 2е суток, возвращали деньги 3 недели за ошибочное бронирование- попросила связаться со мной руководителя отдела, никто не перезвонил. При бронировании предупредили, что у нас много детей и понадобиться доп место, нам его не предоставили. Мы пол вечера звонили, просили принести кроватку, пока за руку не привели администратора в номер, она ничего не придумала. Нам пришлось ее еще уговаривать, убеждать, что нам это место действительно нужно. Опять попросили передать руководителю, что нам нужно с ним пообщаться, с нами никто не связался. На любые просьбы «да-да, хорошо, мы что-нибудь решим» с улыбкой, но за этим ничего не следует. С какой бы просьбой мы не подходили на ресепшн, ничего не решалось. На сайте написала обращение в службу качества, с нами конечно же никто не связался.
Можно выделить только инструкторов веревочного городка и охранников на кпп 😁
В общем, отдых у нас был прекрасный- это наша заслуга. А сюда, мы, наверное, больше не вернёмся
Burger&Blin
November 2023 •
5
Очень приятное место. Отдельное спасибо за обученный персонал- вежливые, отзывчивые
Mirta
September 2023 •
1
Записалась на ресницы за несколько дней, пришла, жду. Спустя 20 минут сообщают, что мастера нет, его не предупредили. Завтра у меня мероприятие, время пол 7 вечера. Сейчас никуда записаться не смогу. Меня ставят перед фактом и делай с этой информацией что хочешь. Никакого желания решить проблему, я не говорю уже о каких либо подарках, чтобы загладить вину.
Ответным комментарием, сообщили, что руководство свяжется, прошло 3 недели, со мной никто не связался. Это еще раз говорит о том, что желания 0
Paradise
May 2023 •
5
Сегодня я посещала данный спа-салон. Мне все понравилось. Была фитобочка и час оил массажа. Очень порадовала девушка администратор, очень приветливая, вежливая. Многим магазинам, салонам, ресторанам надо поучиться у парадайса😁 спасибо
Pomponchik
December 2022 •
1
В наличии ничего нет, девушка работала в вагончике очень неприятная. Открыла окошко с недовольным лицом, убрала с рабочего места сумку, куртку, пробубнела, что многих продуктов нет, вот и все. Вот и все общение
Sushi tochka
October 2022 •
5
Вкусные роллы, приятные работники 👍🏾
Hvastun
June 2022 •
3
Спасибо Яндексу, что можно почитать отзывы. Передумали идти)) руководству стоит поработать над репутацией
Afonin Studio
November 2021 •
5
Ребята покрасили автомобиль день в день. Огромное спасибо мастеру Алексею.
Long Way
July 2021 •
1
Обратите внимание, как бармен технично в период распространения коронавирусной инфекции ставит трубочки в коктейль. Берет своими пальчиками у самого начала трубочки ( где мы касаемся губами), мешает нам коктейль и выдаёт. На мою просьбу поменять трубочки, он ответил, что уже все трубочки потрогал своим руками. Спасибо…