На заявленные 4 звезды не тянет. Общее впечатление, начиная с ресепшен - прекрасно, красиво/чисто.
Но, уважаемый собственник, как в номерах отеля 4звезд может быть продавленый матрац, впивающийся в бока? А еще две нелепых подушки из сбитого сентипона - одна огромная, вторая средняя, но ни на одной из них спать невозможно! Одеяло примерно из того же, состояние его также печально. И ковролин - грязный, в пятнах.
Парадокс: в номере есть чайник, но элементарно чашки нет. Кофе или чай также отсутствуют.
Есть стеклянный стакан и бутылочка воды.
Отмечу, что сантехника новая, не дешевая, чистая, есть все необходимые средства гигиены, белье (включая халат и полотенца) отличные.
Но этого недостаточно для заявленных звезд. Номер прибывания 426.
Завтрак тут многие описывали. Поддержу всех, кому выбора недостаточно. Очень скудно. Яйца отварены до зеленого желтка. Засохший десерт.
Подытожу: на следующую поездку (по работе приходится часто бывать в Ставрополе) выберу другой отель.
Оперативную службу нашла в интернете, когда квартиранты сообщили о не приятном соседстве с клопами (бррр, до сих пор вздрагиваю). Название организации себя оправдало полностью!!! Оперативно приехали, посоветовали состав для обработки, обработали быстро и качественно. Ценник адекватный. Спасибо, результат не заставил себя ждать! Отзыв пишу спустя внушительный промежуток времени, проблема не возвращается, а это показатель! Читаю отзывы и... вот уж не думала, что в 21 веке проблема блох и клопов настолько распространенная))