Добрый день. Обычно не пишу отзывы, но тут ситуация максимально огорчила.
Речь пойдёт именно о работе персонала на кассе, сегодня впервые за все время столкнулась с 2 неприятными ситуации от кассира.
14 апреля 2024 года я совершила несколько покупок, куда входил женский обадок на голову, и мужские кроссовки.
Когда кассир собиралась пробить ободок, она его уронила, и совершенно никак на это не отреагировала,когда я говорю о реакции я подразумеваю обычные, формальные, просто человеческие действия
-Сказать "извините"
-Отряхнуть от пыли (поскольку аксессуар выполнен из ткани)
-Предложить заменить
Хотя-бы что-то из этих действий
Но девушка просто промолчала, с максимальным безразличием в лице.
Меня покоробило, но я совершенно не конфликтна, приняла эту ситуацию как есть.
Но затем, произошло действие которое меня добило, и вынудило написать этот отзыв.
Девушка сложила в пакет приобретенную одежду, ободок, и сверху хотела положить обувь...
Я никогда такого нигде не видела, это ведь обувь без коробки, из зала, где до этого её примерял мой муж, и расхаживал в этих кроссовках по магазину, а до него наверняка много других людей, а кассир собиралась положить её сверху на одежду.
Мы конечно попросили отдельный пакет для обуви, но меня просто удивило отсутствие элементарной локики, просто понимания, что "наверное не нужно так делать".
Итоги : данный магазин, является одним из моих любимых в плане ассортимента, качества, цены.
С подобной ситуацией в плане отношения к покупателю я столкнулась впервые. Просто хотелось бы чтобы в моем любимом магазине такие случаи являлись исключением из правил, и безусловно чтобы руководство проводило какую-то работу с сотрудниками в таких ситуациях.
Всем добра.
City Hospital № 6
December 2023
1
Обращалась по скорой, с сильной болью в животе с правой стороны. Аппендицит мне хирург исключил сразу, направил на узи брюшной полости. На узи врач не увидел проблем (хотя мне впринципе показалось что он спал, пока водил датчиком, был очень невнимательно и безразличен). Я сдала анализ крови и мочи, анализы по словам врачей оказались хорошие(хотя дали мне на руки результат только анализа крови) , мне поставили диагноз "кишечная колика" и отправили домой, сказав пить ношпу.
Боль и дискомфорт в животе не уменьшался с приёмом таблеток, я решила обратиться в платную клинику на узи брюшной полости, и там мне сразу сообщили что у меня взвесь в желчном (предшественник камней) а так же у меня сильный метеоризм и воспалительный процесс в кишечнике (ношпа там не поможет). Я сразу решила там же сдать анализ мочи, и он оказался очень плохим.
Я возмущена невнимательности врачей больницы №6. Так нельзя, я потеряла время и усугубила свою самочувствие из-за невнимательности.
Одну звезду ставлю за оперативного и дружелюбного сотрудника скорой помощи.
Citilab
December 2023
1
Позвонила уточнить на счёт приёма анализов, диспетчер отвечала отвратительным тоном, через неприязнь, очень надменнно вела диалог. Не было не "здравствуйте" не "досвидания". После такого безпочвенного отношения к себе, решила не обращаться в клинику в дальнейшем.
Рекомендации : прокачать этикет диспетчеров.
Dobry El
May 2022
2
Добрый день)
Крылышки барбекю - крылья вкусные, но соус (обычный Мазик с кетчупом), официанты его называют "фирменным" 😄
Вообщем мы перезаказали соус на чесночный, там тоже сплошной Майонез, но он вкуснее под крылья
Помимо крыльев заказали Цезарь с креветками, и Пиццу
Цезарь с креветкой - по меню вам предложат Цезарь с Тигровой креветкой
Но вместо него принесут Цезарь с обычной креветкой, и ладно бы если бы было вкусно
Честно, я не знала что креветки можно испортить, но предпологаю что они изначально были 1000 раз заморожены и размороженны, именно поэтому отсутствовал хоть какой-то рыбный вкус
Ощущение, что их слепили из теста, именно такая была консистенция
Черри помидоров вообще не было, вместо них положили 2 огрызка обычного безвкусного помидора
Листья салата горчили
Сухари были вкусные
Заправка была майонезная разведенная сметаной
Пицца Гранд Каньон - действительно вкусная и сытная, начинки не жалеют
Пиво тоже очень понравилось
Рекомендую иди сюда если вы просто хотите выпить пивка и перекусить пивными закусками
Люди в большей степени идут сюда за атмосферой, ну а я хотела кушать😄
Kazachya pristan
August 2021
1
30 июля 2021 года, мы отмечали там свадьбу
Само место безусловно красивое, учитывая тот факт что мы местные, особо других вариантов и не было.
В Казачей Пристани мы сотрудничали на прямую с Ольгой Леонидовной, на тот момент уже были наслышаны о её своеобразном подходе к организации праздников в данном заведении.
За месяц до даты свадьбы, мы вместе с ней мы составляли меню, уточняли предметы интерьера - свадебных украшений. Банкет планировался не особо большой на 35 человек.
В дальнейшем мы договорились встретиться 29 (прямо перед свадьбой) чтобы точно все уточнить и закрепить.
29 числа мы ещё раз пробежались по меню и организации, ГДЕ МЫ С МУЖЕМ СКАЗАЛИ ЧТО ГОСТЕЙ УБАВИЛОСЬ И НАС БУДЕТ 30 ЧЕЛОВЕК!!!
ОЛЬГА ЛЕОНИДОВНА, ПЕРЕД НАМИ ПЕРЕСЧИТАЛА ВСЁ МЕНЮ, и в этот же день мы оплатили весь банкет, который был рассчитан на 30 человек (все чётко и подробно написано по порциям и выверено по грамовкам)
Вот наступает знаменательный день, наша свадьба
Что вы думаете?
Начали подходить мои гости, заходят потихоньку в помещение холла, ВЫХОДИТ ДЕРЕКТОР (МУЖЧИНА) И НАЧИНАЕТ ПОКРЫВАТЬ МАТОМ МОИХ ГОСТЕЙ И ВЫГОНЯТЬ
ЕГО СЛОВА, ЦИТИРУЮ "ЕСЛИ ВЫ СЕЙЧАС НЕ ВЫЙДИТЕ, НИКАКОЙ ЕДЫ НИХЕРА НЕ БУДЕТ" - это при том условии что банкет уже оплачен
Никто с ним скандалить не стал, но было очень неприятно, и стыдно перед гостями
По поводу обслуживания официантов во время банкета :
Мы лично с мужем покупали воду без газа и заказывали еду для персонала (ведущей, музыкантов, фотографа)
Что вы думаете? ЛЮДИ КОТОРЫЕ РАБОТАЛИ НА СВАДЬБЕ ЕДЫ НЕ ВИДЕЛИ!
В процессе всего банкета мой муж подбегал к офицантам и спрашивал "всем ли всего хватает, и все ли хорошо"
Они улыбчиво отвечали что все в порядке
По итогу, мы с мужем уезжаем с банкета в 10 ночи, гости остаются до 11(перед уездом мы опять уточняли у официантов все ли хорошо)
Как только мы уехали, гостей начали выгонять, и просить быстрее собирать вещи
ПО ИТОГУ
КАК ТОЛЬКО МЫ УЕХАЛИ, ПОДОШЛИ К МОЕЙ МАТЕРИ ОФИЦАНТЫ И СКАЗАЛИ "ВЫ ДОЛЖНЫ НАМ ЕЩЁ 8000" МОЕЙ МАТЕРИ ПРИШЛОСЬ ПЛАТИТЬ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, ПОСКОЛЬКУ НАЛИЧКОЙ С СОБОЙ СТОЛЬКО НЕ БЫЛО
НА УТРО МЫ НАЧАЛИ ЗВОНИТЬ ОЛЬГЕ ЛЕОНИДОВНЕ,ВЫЯСНЯТЬ ПОЧЕМУ ТАК ВЫШЛО, И ПОЧЕМУ ОФИЦАНТЫ НЕ ПОДОШЛИ К НАМ
ОЛЬГА ЛЕОНИДОВНА ГОВОРИТ :"Я МОГУ У ВАС ТОЛЬКО ПОПРОСИТЬ ПРОЩЕНИЯ, ОНИ ВАМ ПРОСТО ШАШЛЫКА ДАЛИ НЕ НА 30 ЧЕЛОВЕК, А БОЛЬШЕ"
ВЫ ПОНИМАЕТЕ?
МЫ ВСЕ ЧЁТКО РАССЧИТЫВАЛИ! ДОГОВАРИВАЛИСЬ, А ОНА НАМ "Я МОГУ ТОЛЬКО ПОПРОСИТЬ ПРОЩЕНИЯ, ИЗВИНИТЕ, ЭТО ВСЁ ОФИЦАНТЫ"
В ТО ВРЕМЯ КАК ОФИЦАНТЫ УТВЕРЖДАЮТ ЧТО ЭТО ОЛЬГА ЛЕОНИДОВНА СКАЗАЛА ДЕЛАТЬ НА БОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК
ПРОБЛЕМА В ТОМ ЧТО КО МНЕ И МУЖУ НИКТО НЕ ПОДОШЁЛ СО СЛОВАМИ "ДОПЛАТИТЕ 8000" ОНИ ЖДАЛИ МОМЕНТА ЧТОБЫ ПОДОЙТИ К МОЕЙ МАТЕРИ
ПОЗОР ВАМ!
ВЫ САМИ СЕБЕ ИСПОРТИЛИ РЕПУТАЦИЮ!