Tekhtsentr Volin
August 2024
1
Если хотите понять , приезжать вам в сервис или нет - читайте и делайте ваш выбор. Это отвратительный сервис , хуже нигде и ничего не видела . Была бы возможность, не поставила бы и одну звезду. Мужчины , профессионалы своего дела , могут объяснить на понятном языке что и к чему , без воды! А вот мнение насчет руководителя компании - отвратное. Селезнева О.В. Приняла машину в ремонт , не отдав мне никакие бумаги. (У меня практически нет опыта , не подумала , что должны быть какие-то бумаги.) После вопроса - почему мне не выдали документы об оказании услуг , был получен ответ - «вы ведете себя некомпетентно, сами должны были попросить». Простите ? У руководителя напрочь отсутствует клиентоориентированность. Владельца машины вообще назвали мошенницей и воровкой, без объяснения причин и каких-либо доказательств! Как так можно ? Человек в возрасте , даже старше самого руководства . И О.В. Селезнева, позволила себе оскорбить женщину в возрасте! Получив оскорбления в адрес не только владельца автомобиля , но и родственника женщины , мы долго ждать не стали . Написана претензия по работе данного руководителя. Далее, без нашего ведома , О.В. Сфотографировала меня и владельца автомобиля. На просьбу удалить она ответила -« да, да , конечно» продолжая изображать рабочую деятельность за компьютером. При повторной просьбе об удалении , мне в лицо было сказано - «вы пьете нашу кровь! Я ничего удалять не буду, разошлю это фото своим коллегам по сервисам» . Муж руководителя (неизвестно что он там вообще делал) начал повышать тон и по хамски общаться , собственно так же , как и его жена. Больше в этом сервисе никогда не появимся. В общем , если у вас присутствует потребность в унижении со стороны сферы оказания услуг - смело обращайтесь в «Волин». Вас и обзовут и пошлют куда подальше)
Tweedia
March 2024
5
Заказывала букет с доставкой, весь персонал вежливый , помогли с выбором цветов ☺️ Цветы свежие и аромат от букета голову кружит 😍 Всё очень понравилось , спасибо !
Evermedic
May 2023
5
отличное обслуживание