Побольше
January 2024 •
1
Купила в данном магазине портативную колонку, но через несколько дней пришлось вернуть, т.к. колонка не включалась. Все мы знаем, что товар можно вернуть в течение 14 дней. Чек при себе был, где написана дата и время покупки. Продавец, а позже, как оказалось, администратор и директор в одном лице, вручил мне бланк заявления на возврат товара данному магазину, где нужно было внести свои паспортные данные, место проживания, ФИО, данные моей банковской карты. Я ответила, что они не имеют права от меня требовать личные данные и в законе о "Защите прав потребителей", а также в федеральном законе " О персональных данных" это прописано. На что мне продавец ответил, чтобы я почитала "Трудовой кодекс". Я сказала, что в данный момент "Трудовой кодекс" действует на работников магазина, но никак не на потребителя. Тут же он ответил, что мои персональные данные нужны для Налоговой службы. Я, конечно, так и не поняла, как это относится к возврату товара ненадлежащего качества. Деньги вернули за товар. Но из-за такого отношения и незнания законов человеком, который управляет магазином, больше нет желания совершать покупки в данном магазине.