Валерия
4
0
subscribers
0
subscriptions
125K
views
Посетила групповой мастер класс и осталась в восторге 😍
С порога встретили очень доброжелательно, показали студию и подробно рассказали, как проходит мастер класс. Группа была небольшая, всего пять человек, благодаря чему каждому уделяли внимание, помогали с лепкой и отвечали на любые вопросы. Также угостили чаем с конфетами, что еще больше добавило уюта в этот прекрасный вечер
Обязательно приду еще
Проводили пятничный вечер в компании, решила перекусить. Предварительно спросив у официанта, можно ли убрать ингредиенты из блюда и получив согласие, заказала бургер без лука и без помидор. Ждала этот бургер 40 минут, в результате принесли и с луком, и с томатами. Поняла я это только после двух укусов и вернула блюдо. Бургер переделали за короткое время, был неплохой
Но проблема в том, что на томат у меня аллергия, о чем также сообщила официанту. На мое счастье были с собой таблетки, которые купировали отек квинки, но прямо в заведении началась ссыпь и зуд (о чем также сообщила персоналу). Посчитали все конечно же по полной стоимости. И только после оплаты счета и моего вопроса напрямую, не предусмотрены ли в такой ситуации хотя бы скидка, официант предложил из своего кармана скинуть мне половину стоимости за блюдо))))
Я отказалась, потому что нет желания брать личные деньги персонала тем более после того, как на это указываешь. В других заведениях при возникновении подобных ситуаций полностью убирают блюдо из счета или делают комплимент. Тут же надо напрямую спрашивать, не хотят ли решить эту проблему, что указывает на «высокий уровень» клиентоориентированности
Надеюсь, эти 500 рублей пойдут на благое дело, иначе я буду минимум неделю лечить ссыпь за пшик в воздух
ужинали здесь 28.09. милое, тихое местечко, где можно вкусно поесть. быстрая и красивая подача блюд, прекрасное обслуживание. официант был внимателен и заботлив)