Приобрели двухнедельный тур из Москвы на Хайнань, заказ № 112945101760 у ООО "Библио-Глобус Туроператор". 10 часов в полете, потом час трансфера до отеля. В итоге в 05:00 утра были на ресепшн. Отель отказался заселять, сославшись на то, что время заселения только с 15:00.
Библио-Глобус отказался как-либо решать вопрос, сославшись на то, что если хотим заселиться сразу (а не через 10 часов), то мы должны самостоятельно доплатить отелю за сутки.
Вы в своем уме??? Мы купили у вас ТУР, мы не индивидуальные туристы. Почему находясь в отеле 05:00 утра турист должен 10 часов (!!!) ждать заселения? И это при том, что вариантов вылета на выбор с разным временем вылета не было.
Библио-Глобус, если вы продаете ТУР, то организуйте его так, чтобы после 10-часового перелета турист заселился в номер, а не ходил по ночному пляжу или не искал, где бы ему перекусить. Вы - дно, а не компания!!!
Автомаг
January 2025 •
1
Попросил консультанта показать предохранитель 60A. Консультант посмотрел выпученными глазами (видно после праздников не отошел еще), и с милой улыбкой отвечает это куда ж такой?
В общем Автомаг держит марку (дно))))
Любой из мастеров здесь - действительно Мастер. Вам никогда не будут навязывать ремонт, который вам не нужен или менять то, что замены не требует. Все честно и происходит в Вашем присутствии. За 5 лет обслуживания всегда был доволен! Ребята - вы большие молодцы, успехов в бизнесе!