Amay
November 2022 •
1
При входе в данное заведение вас встретит мамзель-админ за стеклом ресепшен, которая на любое ваше замечание будет реагировать " а че такое?! Все нормально".. Бронировали 12 номеров ориентировочно за месяц, комментарий был чтобы все номера были рядом или хотя бы на одном этаже, это было важно так как проживали дети, занимающиеся в одной секции, по факту раскидали всех по разным этажам.. Когда спросили мамзель-админа что это за дела, мы ж бронировали с условием, получили ответ " а че такое?! Все нормально", никакие доводы не действуют.. Далее пошли в номер, была доп услуга "раскладушка", данный предмет стоял одиноко в у одной из стенок комнаты, не разложенный, не заправленный.. В итоге разложил, заправил и места в номере не осталось совсем, пришлось придвинуть двухспальную кровать впритык к окну, чтобы хоть как-то образовалось пространство для маневров.. Пошли ко всем известной уже мамзель с притензией, надеясь что нам поменяют номер на хотя-бы чуть побольше или какой-то альтернативный выход из ситуации, в ответ фирменное "а че такое?! Все нормально, у вас самый большой и лучший номер"... Усталость после дороги заставила махнуть рукой на данного персонажа и ситуацию.. Несколько раз выходя на улицу подышать, невольно становился свидетелем перепалок между гостями отеля и "мамзель"... Оплаты безналом нет ни в кафе ни на ресепшен, и это в наше время, когда люди почти не пользуются налом.. Наверное так проще левануть себе "прибавку" к зп..) клиентоориентированность мамзель-админа на нуле, уборщицы вашей гостиницы гораздо вежливее..поставлю 1 за мамзель, возможно собственники бизнеса как-то захотят разобраться в ситуации, откуда низкие оценки.. Не было бы этой шикарной клиентоориентированности, натянул бы на 4)) Тем кто все таки заселяется желаю не столкнуться с кем вы уже поняли)
Gornolyzhny kompleks Fedotovo
January 2021 •
4
В целом все нормально, трассы чищены,народу не очень много ожидание от вставания в очередь до подставляется пятой точки под подъёмник около 5 минут. Компьютер не правильно считает подъёмы, купили 10, откатали с супругой 8, думал 2 раза ещё скачусь, оказывается нет, обращение к админу ничего не дало, купил себе один подъём, потерял 100₽, но сохранил нервы. Не может не радовать ситуация, которая случилось с другом, купили также 10 подъёмов, съехали один раз, потеряли карту скипасс, обратились к админу, восстановили карту с его подъёмами, несмотря на то что кто-то нашёл его карту и успел откатать по ней 3 раза. Снимаю звезду за свои 2 недокатанных подъёма, разбирайтесь с техникой, так не только у меня, при мне парень потратил 2 подъёма чтобы зайти один раз.