Подключение заняло около недели с момента заявки. Так как оказался первым заинтересованным в услугах этой компании на улице, то проводили магистраль и ставили распределитель. Выбрал тариф 300м. Скорость заявленную получил, а вот пользовался сервисом буквально полтора дня, так как произошла поломка. Оставил заявку в тот же день около 14:00 (воскресенье). Сказали что свяжется менеджер в ближайшее время. на момент устранения поломки (вторник) менеджер так и не связался. Приехал мастер и буквально за 10 минут починил. Оказалось был разрыв в месте спайки провода. За данный ремонт было заплачено 360 рублей. Некачественная спайка была уже в доме, а все проблемы с интернетом которые в доме - вина абонента. Насчет поддержки - по телефону отвечают в принципе быстро. А вот в телеграмм - ответ на обращение жду 4й день.