Yuzhniy
August 2022 •
1
В этом отеле мы останавливаемся уже второй год. Почему же такая низкая оценка, скажете вы... Первый год мы остановились в номере стандарт. Шикарный номер, мы продлили проживание. Цена 3100 Шведский стол отдельно 400р с человека. Надо отдать должное кухне-повара молодцы. Блюд много, всё вкусно. В этом году останааливаеися в другом отеле в центре. 4500 с завтраком. Номер тоже супер и расположение выигрывает. Но нам захотелось остаться ещё на 1-2дня, а номер уже забронировали другие постояльцы. Пришлось срочно искать номер. У нас было два варианта: Интурист с маленьким номером за 4400 +дополнительно за завтрак, и Южный за 4000 и номер на фото в островке был тот же, что в прошлый раз. Конечно, мы выбрали Южный, потому что нам важен комфорт проживания. Зарезервировали, оплатили. Никаких звонков и писем по эл.почте от администрации. Приезжаем, нас заселяют. И тут начинаются чудеса. Заходим в номер и просто впадаем в ужас от этого бомжатника!!! В номере воняет, кондиционер не охлаждает, сам номер в убитом состоянии. Это не тот номер, на который мы расчитывали и какой хотели. На фото не он! Администратор что-то лепетала про то, что мы жили в полулюксе(таких номеров полулюкс вообще нет в отеле), а это стандарт. Но, выслушав нас, всё же предложила "номер посвежее"... Такой же, но в нормальном состоянии. А на наши доводы про фото не этого номера, она что-то мурлыкала. Деваться некуда, пришлось остаться. Подушками отдельная ода. Это ужас, а не подушки. Всю ночь не спали, шея болит. Шведский стол отличный, это заслуга кухни. Спасибо поварам! Утром другой администратор, парень, вообще меня уверял, что это номер комфорт. Ребят, вы нас ввели в заблуждение, когда разместили ложные фото на сайте островок. Пытались надуть, заселив в вонючий, убитый номер с нерабочим кондиционером! И вы ещё имеете наглость мне называть этот номер номером комфорт!!! ? Это номер эконом класса за деньги номером комфорт. Заметьте, завтрак не входит в стоимость! Хочу предупредить всех клиентов, при бронировании будьте осторожнее, уточняйте, какой номер вы забронировали. Информация не соответствует действительности!
Yuta
August 2022 •
5
Бывая в Волгограде на отдыхе, второй год подряд,заходим в это заведение. Качество обслуживания на высшем уровне. Девочки всегда приветливы. Блюда готовятся быстро и очень вкусные. Недорого. Приятное заведение.
Stary Stalingrad
August 2022 •
5
Жили в отеле двое суток. Очень понравилось проживание. Очень доброжелательный персонал,чистота,тишина.кухня вкусная, по-домашнему.блюд не много, но и этого вполне хватает. Очень вкусно,повару отдельное спасибо! Кофемашина круглые сутки бесплатно. Администраторы хорошие. Расположение просто супер. Единственная просьба к администрации-заиените подушки, очень неудобные от слова совсем! Но всё равно, всё понравилось! Полностью соответствует заявленным 4*.
Бир шоп
December 2021 •
1
Под видом пива продают пивной напиток.