Все о-о-очень долго. Если перед вами обслуживаются 2 человека, чтобы отправить посылку, то в 20 минут вы не уложитесь, чтобы что-то получить. Это в 11 утра.
А вечером, после работы ещё и очереди, потому что людей становится больше, а эффективность отделения не увеличивается.
После того, как сотрудница ушла искать мою посылку и из складского помещения послышалось вздохи, означающие начало долгих и кропотливых поисков, мне пришлось оставить эту затею, с надеждой вернуться сюда, чтобы получить посылку в следующий раз. Когда будет хотя бы пара часов...
Askona
July 2023 •
1
Второй раз не могут привезти заказ. Пришла СМС, что немного опаздывают и привезут в 2-2:30. Дозвонился до тех, кто везёт, говорят не ждать рано. Рука-лицо.
В прошлый раз звонили и торжественно обещали, что непременно привезут в этот раз и обязательно в промежуток с 18 до 22, поставят на начало и непременно все будет в лучшем виде...
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
July 2023 •
5
Спасибо компании Рольф Юго-Восток за оперативность, отзывчивость и помощь в выборе автомобиля с пробегом. Особенная благодарность менеджеру Андрею Дунаеву, который сопровождал, подсказывал, показывал автомобили. Также большое спасибо Олесе Келюх, за подбор кредита, разъяснения нюансов, подбор страховой. Ощущение, что тебе хотят помочь, а не навязать. Все было правда хорошо. Ребята, спасибо вам и удачи!
Stupinskoye Rayonnoye otdeleniye
March 2023 •
1
Замучили отключать электричество. У соседей задолженность, а отключают нас. Нак приезжаешь на дачу в Васьково, отключены провода.
Avtovokzal g. Kolomna
August 2022 •
1
Не дозвониться, чтобы прояснить рассписание
Sunction
June 2022 •
4
7 мая заказал очки WAYFARER II RB2185 и внёс предоплату в размере 3290 р, переводом на карту менеджеру.
Сообщили, что заказ будет выполнен в течении 2 недель при отправке из Италии.
В итоге заказ задержался. С учётом того, что мне сообщали о переносе сроков пару раз, после того, как я звонил и начинал интересоваться судьбой очков, закраласть мысль, что фирма ничего привозить не собираемся.
Однако за пару дней до истечения очередного deadline, со мной связался менеджер Вадим, извинился за сложившуюся ситуацию и сообщил, 13 июня очки буду доставлены мне курьером. В итоге, так и произошло. Очки мне привезли (оплату курьера фирма взяла на себя).
Итог:
-оригинальные Ray-Ban были доставлены.
-цена - ниже на пару т.р., чем у конкурентов
-есть недостатки персонала с оповещением об изменении логистической ситуации.