Cifral-service
September 2023 •
1
РЕЙТИНГ 1.8 НЕ ПРОСТО ТАК!!!! Новокузнецк, Смирнова 13. 15.09.2023 нам поставили "Умный домофон" от Цифрал-Сервис (сам домофон от "Спутник") Сегодня 20.09.2023 , видео до сих пор не работает. Переписки с "техподдержкой" так же ведем с 15.09.2023 и по сегодня 20.09.. Постоянно кормят завтраками!!!! Сперва писали, что срок выполнения заявки -17.09.23,проверьте работу 18.09. Проверили 19.09.-ничего, и даже код в приложении для открытия двери не работает -Кошмар)) Пишем 19.09., их ответ- "По предыдущей заявке сотрудники технического отдела указали, что была произведена настройка, отклонений в последующей работе не выявлено." Переносят на 20.09. Пишем сегодня (20.09.) их ответ- срок выполнения заявки продлен ДО 24.09.2023 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!! ОКАЗЫВАЕТСЯ, ТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА ВЫЗЫВНОГО БЛОКА НА ВХОДНОЙ ДВЕРИ!!! ПРОВЕРЬТЕ 25.09 Так же сравниваю: у кого из знакомых Centra домофоны, у кого Цифрал . У Цифрала качество видео уступает в разы. Думайте прежде,чем связываться с этой компанией . Мы очень расстроены. Столько ждали, а теперь переориентировать всех на другого провайдера..