Krasota Vnutri
April 2024 •
5
Был на процедуре Скин ретрит у специалиста Татьяны. Всё идеально, всё понравилось. Приду ещё!
Traditsii Remonta
February 2024 •
1
Начну свою трогательную историю, связанную с компанией Традиции ремонта издалека. В уже далёком сентябре 2023 года вздумалось мне сделать капитальный ремонт в трёхкомнатной квартире. Многих рассматривал и, к сожалению, выбор мой пал на компанию Традиции ремонта, в традициях у которой ремонт не выполнять. На их сайте вам откроется сразу прекрасное заверение: "без задержек и переплат", чуть ниже указано, что ещё и "без головной боли". Но будут и задержки, и переплаты, и та самая головная боль. Тут надо отдать должное менеджеру Денису, который своей харизмой сподвигнул меня на эту фатальную ошибку. Первый звонок уже был на моменте подписания договора, в котором не были указаны сроки выполнения работ, но меня заверили, что "в приложении к договору будет всё указано" (тут была моя ошибка, конечно, и с приложениями никто меня знакомить не торопился). Заключив договор 24.09.2023 года №01/02, и заплатив 10% залога от суммы, я стал ждать. Как оказалось с тех пор ждать придётся очень долго, как, собственно и окончания ремонта, который к 08.12.2023 года так и не был ни то, чтобы окончен, но продвинулся на минимальные работы (за 2,5 месяца). К работе приступили ориентировочно 10.10.2023 года (к сожалению, точную дату не зафиксировал, но 07.10.2023 года писал в чат о том, что я их очень жду). Первые несколько дней работа прям кипела: провели демонтаж пола, одной стены, потолков. А потом... а потом началась череда ожиданий, переписок, просьб, мольбы, угроз, шантажа. Прораб Анатолий, который был ответственнен за объект, как оказалось безответственный во всём: он не знает какие материалы и когда нужны, не знает ведутся ли работы на объекте или нет, не знает сроков, не знает дат, не знает, казалось, и своего имени. Рабочие стали меняться: те, кто проводил демонтаж, ушли, пришли те, кто занимались черновыми работами. Ну как пришли? Пришли они всего лишь пару раз, в последующем на протяжении всего октября и большей части ноября на объект не выходили. У рабочих возникло сразу масса проблем: они болели, их остановливала полиция и проверяла документы, опять болели, получали какие-то документы, вновь болели. И так они болели очень долго, что после этого я их не видел (переживаю, живы ли). Почти сразу я просил сотрудников компании всё же ознакомить меня со сроками, чего не было сделано, вообще... никогда... Начали возникать конфликты, т.к. объект стоит, на нём никто не работает, мне про сроки и про работы никто не сообщает. В какой-то момент появляется некий Эдуард, который обещает решить все мои проблемы. И на объект зашла другая бригада, которая начала делать сантехнику и электрику. По заверением того самого Эдуарда весь этот процесс должен был занять не больше 10 дней (я тоже посмеялся), конечно же он продлился больше месяца. Затем эта бригада покинула объект и должна была взяться за оставшиеся работы другая бригада, которая, как уже понятно, то болела, то просто не вышла на объект, то вновь какие-то проблемы. При этом работы мною оплачивались без задержек (чеки сохранены), оплата за материалы поступала сразу, как только требовалось (чеки и вся переписка также сохранены). А что по итогу? По итогу объект к 08.12.2023 году имел плачевный вид, работы на нём не проводились (есть фото с датами), а меня всё кормили завтраками. Наевшись, я решил расторгнуть с ними договор и найти другую компанию (которая, кстати, в последующем оказалась намного лучше и честней Традиций ремонта). И вишенкой на торте: компания Традиции ремонта отказалсь возвращать залог (10% от суммы, в моём случае - 93 000), мотивировав отказ тем, что они (цитирую) "должны отработать эти деньги". Пришлось Эдуарду напомить, что работать надо было тогда, когда действовал договор. Они, конечно, потом перезванивали, предлагали скидку (даже не спросил какую), заменить прораба, но уже договор был мною расторгнут. А что теперь? Объект доделывается (и в том числе переделывается) силами другой компании, а я начинаю судебный процесс с Традициями ремонта. Поэтому никогда (услышьте меня - НИКОГДА) не связывайтесь с этой компанией. Что бы вам ни говорили, в чём бы ни заверяли, что бы ни обещали. Просто посмотрите на мой опыт и если вы не хотите 3 месяца сидеть в пыли, грязи и в неотремонтированной квартире, то НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к этим мошенникам! И обратите внимание на отрицательные отзывы (положительные все куплены) - у нас у всех та же проблема. То есть мой пример - не единичный, это систематическая проблема компании и её традиции работы.
N. Studio
February 2022 •
5
Стригусь у Василия на протяжении долгого времени. До него перепробовал массу мастеров, но Василий - мастер своего дела, знающий что и как нужно сделать клиенту. Советую всем, кто хочет выглядеть идеально!
Aromatnyj mir
June 2021 •
1
Хотелось бы обратить внимание администрации магазина на старшего продавца по имени Кирилл (к сожалению своих полных данных этот человек предоставлять отказался), который в нарушение Гражданского кодекса РФ и Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" отказывает в предоставлении услуги (продажа товара), который требовал предъявить ему исключительно (!) оригинал документа, удостоверяющего личность, при этом обосновать свои требования он не мог. При попытке предъявить ему сканированную копию документа, также был получен отказ в продаже товара. К сведению напоминаю, что в соответствии с федеральным законодательством продавец при розничной продаже алкоголя вправе требовать документ, удостоверяющий личность, только в тех случаях (и исключительно), когда у продавца возникают сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия. Конечно же, старший продавец по имени Кирилл не в курсе законодательства, касающегося осуществления розничной торговли. Администрации магазина могу пояснить, что нам (покупателям), к моему сожалению, уже 35+ лет и признать нас несовершеннолетними по внешнему виду категорически невозможно (в случае необходимости обязуюсь подтвердить свои слова). Ко всему прочему сообщаю, что в то же самое время при продаже алкогольной продукции предыдущим покупателям, старший продавец Кирилл не потребовал у них документы, ссылаясь на то, что якобы ранее (когда-то давно) эти покупатели ему уже предъявляли необходимый документ "и вообще ходят сюда не первый раз". Касательно самого магазина, то ассортимент как всегда отличный, цены адекватны. Но подобное поведение сотрудников вынуждает искать места более дружелюбные, с внимательным отношением к каждому покупателю.