Wildberries
December 2024 •
1
Заказал омывайку за 260 р. Хотел получить в ближайшем пункте выдачи, но сайт дал выбрать домашний адрес. Думаю - ну, хорошо, привезёте, так везите. Когда товар пришёл (с задержой на день), в разделе "доставки" написали, что скоро привезут. Прошло три дня. Доставки нет. Пишу в поддержку, сначала писали "ожидайте", потом предложили забрать там, куда пришёл заказ. Но я его туда не оформлял. Зашёл по пути в ближайший пункт выдачи. Девушка позвонила на адрес, куда пришёл заказ, оказалось там не хватает курьеров, а те, которые есть, мой заказ везти не хотят - им, видите ли, невыгодно. Я предложил привезти его в этот пункт выдачи. Мне ответили, что так нельзя сделать, езжайте получать в тот. Но он от меня это неблизко да и почему я должен туда ехать. Я предложил им вернуть мне мои деньги, раз они не могут привезти мне заказ. Итог - после недельной переписки с операторами в чате, которые менялись как перчатки и каждому новому нужно было объяснять проблему заново (переписку прочитать и вникнуть в суть проблемы видимо в их обязанности не входит), мне вернули деньги. Но чтобы их вывести, пришлось подтвердить свою личность через ГОСуслуги. Вывод - это СКАМ контора, эти *** и *** разводят людей на деньги, в расчёте, что суммы небольшие и особо никто за них биться не будет. Я просто пошёл на принцип и не пожалел личного времени, в противном случае они просто сделали бы автоотмену и сняли с меня 100 рублей за возврат товара, который сами же и не смогли доставить. Кстати, так уже было, у меня был заказ на 150руб., и когда он пришёл, они не сообщили под предлогом, что я сам должен отслеживать в личном кабинете. Я подзабыл про него и не отслеживал, наивно полагаясь на магазин, что должны будут сообщить о приходе. В итоге - автоотмена и снятие с меня 100р. за возврат. Уже тогда меня это очень насторожило, но некогда было с ними бодаться. Забил на это и подарил им денежку. А если миллион человек не будут спорить? Это 100 млн. рублей. Это с одной вещи. Теперь представьте себе масштабы их аферы. Короче, зачистил их со своих ГОСуслуг, написал письмо в поддержку с "наилучшими" пожеланиями топ менеджерам и хозяевам и удалил аккаунт. Люди, не ведитесь на жуликов, не давайте себя разводить. Всем бобра!)
Pizzaroni
April 2024 •
1
Пришли с ребёнком, заказали рыбные наггетсы и пиццу четыре сыра. Из наггетсов можно было масло выжимать, начинка из рыбы без запаха рыбы, жевать нечего, как будто пюре, легко давится языком, то есть перемороженая несколько раз. От пиццы ужасающий запах, ребёнок даже пробовать не стал, на вкус-маргарин, который год хранили в вонючем немытом холодильнике и пожарили на нём высохший российский сыр с белым налётом. Оценка минус 10 из пяти. Никому не советую.