Пришли в заведение в 20.44, график работы до 21.00, были поблизости и спешили, чтобы не приходить прям под самое закрытие. Зашли, в зале сидели 2 человека, очереди, чтобы сделать заказ, не было, мы быстро обсудили, что будем брать, уже были готовы заказывать, как молодой человек за кассой сообщил, что они не успеют, даже не выслушав, что мы хотели.
Возможно, времени действительно было не очень много, но мы не впервые посещаем кафе этой сети и до сегодняшнего дня почему-то все всё успевали и за 15 минут, и за 10. Если не готовы принимать заказ, возможно, об этом нужно оповестить с порога, чтобы не было никаких ожиданий.
Осталось неприятное впечатление от этой точки.