Sulpak
June 2021
1
Купили в Sulpak кондиционеры с установкой. Кондиционеры уже вторую неделю стоят в коробках. Установщики каждый день звонят и обещают приехать. Ближе к вечеру перестают брать трубку. И так каждый день. Операторы в колл-центре хамят, бросают трубку, обвиняют нас в том, что мы сами виноваты- попросили установить кондиционеры в 19.00. Хотя рабочий день установщиков до 20.00. Мастер один раз пришел, осмотрелся, сказал, что идет посмотреть с улицы и больше мы его не видели и не слышали. Наши номера он заблокировал. Нам наконец удалось вернуть свои деньги, хотя нас уверяли, что это невозможно. Больше в этот магазин ни одной ногой. Мы оставляли жалобу. На это нам сказали: "приносим свои извинения, но вообще-то мастера очень заняты и физически не успевают установить всем кондиционеры". Кроме всего этого - в магазине по адресу "ТРК Актау" нет ни одного кондиционера. Стоит невыносимая жара. Находится там нереально. На улице при 40 градусах и выше находиться приятнее. Люди, пожалуйста, не ходите и не обращайтесь в этот магазин. Сервис - ниже плинтуса.