Toks
August 2024
1
Позвонили , чтобы создать заявку на изготовление ключей к домофону. Получили ответ:" Приезжайте сами со старым ключом, сделаем при Вас, сразу заберете. Приехали. Ключ не читается. На следующий день привезли другой ключ. Не читается!. После этого соизволили наконец оформить заявку с выездом мастера по адресу. На вопрос, почему в самом начале не приняли заявку по телефону, последовал ответ:" А зачем мастера напрягать раньше времени? "Действительно, пусть клиенты катаются туда, обратно с ключами, которые не читаются. Ко всему прочему, совершенно безосновательно обвинили в том, что у нас "левые "ключи. А может в компании не те мастера? И по этой причине ключи не читаются. Компания существует много лет, но кассового аппарата для расчетов нет, нам был предложен товарный чек. Я уже не говорю об оплате картой. Не будет при себе наличных, побежите искать банкомат. Телевидение это отдельная история))) Теперь мне понятно, почему в рейтинге из пяти звёзд все ставят одну. Совет руководству компании- самоликвидируйтесь. Это лучшее, что Вы можете сделать.
New terma
August 2024
5
Все отлично 👍. Хорошо, что в городе появился такой комплекс. Плохо, что один), было бы свободней. Плюсы уже описали до меня, не буду повторяться. Минус- мягкие коврики у бассейнов. В них застаивается вода, наступать неприятно. Понятно, что скользко, но их лучше заменить на силиконовые или резиновые. Будет гораздо гигиеничней.
Dom Knyazya
July 2024
3
К сожалению не могу поставить отелю высокую оценку. На сайте отеля чёрным по белому указано наличие кондиционеров . В действительности кондиционер в номере не работал. Стояла тридцатиградусная жара. Не смотря на то, что на момент бронирования кондиционер уже не работал, нас никто не предупредил о поломке. "Сюрприз" обнаружили уже после внесения полной оплаты. Сумму оплаты уменьшать отказались. За причинённые неудобства никто не извинился! Так же, администратор заверила, что находится на связи круглосуточно. В 10 вечера возник вопрос. Звонили с 22 до 24. Трубку так никто и не взял.
Neskuchny sad
March 2024
2
НЕ РЕКОМЕНДУЮ оформлять здесь доставку. В указанный промежуток времени цветы так и не привезли. Хотя в комментарии заказчик очень просил уложиться в указанные в заявке временные рамки, это было важно. Но комментарии, видимо, никто не читает. Не позвонили, не извинились, не объяснили причину задержки.После обращения последовал ответ:" 8 марта, много заказов". А разве 8 марта наступает неожиданно? Сложно было НОРМАЛЬНО организовать работу в праздничные дни?Чтобы никому не портить праздник. Зачем предлагать услуги, если не в состоянии выполнить их качественно и вовремя? Для сравнения: На фото внизу букет, который показан в каталоге. На фото вверху букет, который доставили. Но цена, конечно же осталась прежней)
Viktoriya-Оtdykh
January 2024
4
Хороший отель.ОЧЕНЬ красивая территория. В корпусах "Б" и " Морской бриз" просторные номера, огромные кровати, в санузлах плясать можно))) В корпусе"А" скромнее, но если повезёт и попадется угловой балкон, станете счастливым обладателем и наблюдателем вида, как на горы, так и на море. Хорошо оборудованная зона бассейна. Лежаки, столики, бар, вечером живая музыка. Собственный пляж, оборудован лежаками, матрасами и зонтами. Очень благоприятное впечатление производит персонал. Вежливые, отзывчивые.. Быстро реагируют на просьбы и пожелания гостей. Завтраки и обеды с элементами шведского стола проводятся в просторном ресторане " Багратион "Удивляют некоторые отзывы, в которых возмущаются небольшим выбором блюд. Завтрак - каша, омлет, запеканка, сосиски, колбасная нарезка, сыр, свежие и запечённые овощи, выпечка, сухие завтраки, молоко, чай, кофе. Простите, что ещё нужно? Повар хороший, готовит вкусно, по домашнему.Не будем забывать, что категория отеля 4*. Выбирайте другую категорию, с другим, соответственно ценником и будет Вам Щастье) Теперь о грустном( Всеми вышеперечисленными услугами, Вы можете насладиться только в том случае если заселитесь не ранее второй половины июня. Заселитесь раньше, будете загорать на жёстких лежаках без матрасов и зонтов.Ресторан у бассейна в это время работать не будет. Не будет живой музыки. Завтраки и обеды будут проходить в маленьком ресторанчике без кондиционера. И там уж точно меню будет очень скромным. Администрация объясняет это тем, что " ещё не сезон" и мало гостей. Как это? Май и июнь это не сезон на юге?))) А если гостей мало, значит они обойдутся и им не обязательно претендовать на все официально заявленные отелем услуги?)
Quick-Step
November 2023
5
Прекрасное обслуживание. В частности, благодарим консультанта Артура.. Вот уж поистине, человек на своем месте. Доброжелательность, прекрасное знание ассортимента товара, искреннее стремление помочь покупателям. Теперь в следующий раз только сюда👍
Lazarevskoekoleso
August 2022
5
Круто. Красиво. В начале слегка страшновато) Все таки высота 30- этажного дома). Но когда поднимаешься выше, обо всем забываешь, т.к. открывается красивый вид на море и горы. Катались в открытых креслах в ночное и дневное время. Днём наиболее яркие впечатления. Безопасность аттракциона сомнений не вызвала. Команда персонала работает четко. С детьми, однозначно, в закрытые кабины. Рекомендуем)
Airport Murmansk
December 2021
3
Была в аэропортах других областных центров. Мурманский проигрывает) Пора бы заняться внутренним дизайном помещений аэропорта. Как то все серо, несовременно. Столица Арктики все таки.
Баня
November 2021
5
Для любителей русской бани - супер!👍 Отличная парилка на дровах. В Мурманске таких нет. Рекомендуем.
Centre of state and municipal services My documents
September 2021
3
Хочу написать о горячей линии МФЦ. Сказать, что это безобразие, ничего не сказать. Автоответчик вежливо оповестил: "Ваша позиция в очереди номер 8, ожидайте ответа оператора". После 15 минут ожидания моя позиция в очереди успешно продвинулась до номера 2. В течение следующих двух минут тот же вежливый голос сказал, что в данный момент все операторы заняты и посоветовал позвонить позже. Это шутка или издевательство, я так и не понял .Зачем надо было 15 минут держать человека " на телефоне", считать позиции, а потом отключиться? Если на то пошло, уж отфутболили бы сразу. Спасибо за "хорошее" обслуживание