Ребята когда то хорошо работали, но теперь забыли как это делается.
Вы не можете поговорить с мастером - вы должны позвонить менеджеру. И он возможно сделает так чтобы мастер позвонил. Последний раз он менеджер не смог три раза этого сделать.
Но разговор с мастером тоже ничего не даст: компьютер пролежал у него неделю, и тут он звонит и говорит «дайте пароль». То есть он к нему все это время не притрагивался.
Разобрались с паролем. Проходит еще несколько дней. Звоним и спрашиваем, как дела? Я бы хотел уже забрать. Мастер возвращается после третьего звонка менеджеру, и говорит - забирайте компьютер. Мы: круто! Готово? Сколько денег? Нет говорит, денег не надо. Мы не починили. Вы же хотели забрать. Забирайте.