Классные мастера, запчасти почти всегда в наличии, можно приехать и со своими. Ценник за работу тоже нормальный
Hygge on the lake
October 2024 •
3
Итог отзыва: со мной связалась управляющая, все вопросы решены, докинула звезду за отзывчивость.
Проживали с мужем 25-27 октября (комната 211).
Плюсы: приятный ресторан, еда вполне приличная, если не считать замороженного до хруста лосося, поданного в составе гравлакса, и грязных столов. Крошки от пробки в бокале вина прощаем из-за вкуснейшего горячего шоколада и прекрасного борща)
Минусы: очень грязно. Как можно сдать номер, из которого не вынесли мусор от предыдущих постояльцев? По полу лежат какие-то крошки. При попытке принять душ выяснили, что слив забит. На следующий день к вечеру после очередного напоминания явился мастер, который прочистил слив. После этих упражнений ночью номер наполнился ароматом канализации. Ждать дальнейших событий не стали, решили собираться и выезжать.
В спа-зоне (куда мы попали с опозданием) в бассейне расшатана лестница, в джакузи рыжие круги по стенкам то ли от грязной воды, то ли от добавок к ней, в душевых и на коврике валяются какие-то длинные волосы и непонятный мусор. Стол в зоне отдыха грязный и в липких пятнах. Дверь сауны сломана и не закрывается. Деревянная отделка в черных пятнах, то есть, гнилая.
Массажист Артем позволял себе слишком фривольное и нетактичное общение. Ни одного извинения за все перечисленное от персонала не было, но, справедливости ради, девушка-администратор хотя бы пыталась помочь.
В общем, за те деньги, что были оплачены, сервис просто убогий. А так да, нарядно, обёртка красивая, если не приглядываться.
Skifmusic
February 2024 •
1
Ну, раз интернет-магазин, боты в мессенджерах и даже какие-то менеджеры Скиф Мьюзик не могут решить вопрос, а отзыв на сайте компании не публикуется, то буду писать сюда)
Заказ 1277382-1 от 20 февраля, оплачен с сайта, обещали и клялись доставить в СПб 23-24 числа. Сегодня сама еле-еле через какого-то бота узнала, что мой заказ тупо забыли отправить. Забыли. Отправить. Оплаченный. Заказ. Или просто не стали отправлять, я так и не поняла.
И я бы об этой ситуации даже не узнала, если бы не достучалась до какого-то менеджера.
Спасибо за испорченный праздник и за потраченные нервы. Разбирайтесь с этим отзывом как хотите)
Магазин не рекомендую вообще, особенно если заказывать что-то через интернет.
City Comfort
February 2023 •
1
Забронировала номер стандарт с одной большой кроватью - выдали номер с тремя маленькими. Мебель разбитая, пол разбитый, в ванной ледяной кафель, кровати грязные, нет тапочек и зубного набора. С вайфаем тоже черт знает что. Менять номер было не на что - номер на выбор ещё страшнее, плюс воняет герметиком. Фотографии номеров с сайта не соответствуют действительности. Администратор рассказывает, как их номера пользуются спросом и уже были забронированы. А я, видимо, просто мимо проходила. В общем, как ночлежка - ок, но комфорта тут ноль.