Екатерина Р.
4
1
subscriber
0
subscriptions
62.3K
views
Два дня назад заказывали пиццу, остались довольны. Заказ привезли за 45 минут. Пицца, как домашняя.
Всё впечатление испортил заезд. С самолета уставшие в 3 утра приехали (к слову трансфер нас высадил у другого отеля), пришлось идти пешком. Далее, нам сказали, что программа не работает и мы должны ждать. Полчаса мы ждали, ребёнок хочет спать, но без программы заселение невозможно. На мой резонный вопрос: а если тут 40 человек будет стоять с самолета а не нас трое, тут же заработала программа. После регистрации нас отправили в другой корпус! На улице дубак и ночь. Почему я должна бегать по всему периметру и по 30 минут ждать заселения?почему нельзя регистрировать в одном месте? А в разных корпусах?
Номер неплохой, всё необходимое есть. Чисто. Но в плане комфорта не советую. Если у вас ночной рейс
Хотелось бы оставить отзыв в отношении администраторов. В воскресенье приехали забронировать банкет, нам дали номер администратора. Позвонили, т к был выходной сказали, что перезвонят в понедельник. Звонка не дождались. Позвонили сами. Опять услышали, что перезвонят и сегодня среда и тишина. До этого несколько раз праздновали у вас юбилеи и сейчас забронируем в другом месте. Вам, видимо, неинтересно работать с клиентами.
Спар! Вы забегаловка или нормальный магазин?! Почему ваш персонал не знает о том, как надо обслуживать клиентов? 10 минут продавец игнорировала нас одной фразой «сейчас подойду» и подходила ко всем, кроме нас! И только когда я начала звать админа, на нас, о боги, обратили внимание! Мы являемся постоянными покупателями спар и тратим у вас на продукты от 80 тыс ежемесячно!! Но приехав в Саранск, мягко говоря, в шоке от общения тех, кто должен быть клиентоориентированным. Им за это деньги платите или это вы у них работаете? Общение на таком уровне, как властителей мира! Бейджи отсутсвуют у большинства. На вопрос, как зовут, ответила «никак». Не превращайте нормальный магазин в забегаловку «У Зины». Вот продавцам мясного отдела самое место там, а не в Спаре
Вчера мы пришли на ужин с друзьями из другого города. Очень хотели, чтобы им понравилось, как понравилось нам. Но чуда не случилось. Официант Роман испортил настроение и отбил желание возвращаться вновь. Хотя до этого мы были уже несколько раз. Он путал заказы, не мог внятно ответить, когда принесет горячее, демонстративно игнорировал нас, когда мы его звали. К слову зал был пустой больше, чем на половину. Дважды принес не тот заказ.В какой-то момент к нам подошел кассир Максим, потому что наш официант делать этого не собирался. Кстати, приятный парень, переведите его в официанты, от него больше пользы. Хачапури наше мы прождали полтора часа, потому что Роман забыл вбить его в заказ. Прекрасно, правда? Когда время подошло к оплате, оказалось, что кодом у вас оплатить нельзя, хотя до этого всегда платили. Роман не смог объяснить, почему так произошло. Очень разачарованы.
Невозможно дозвониться! Пишу, звоню два дня. Вы вообще работаете?
Руководство данной клиники, вы на ресепшн людей для мебели сажаете?! Невозможно дозвониться никогда! Люди деньги вам несут, пусть уж соизволят ваши дамы выполнять свою работу! И хочу сказать, что была свидетелем того, как они не берут трубки или сбрасывают, пока ждала очередь