White Rabbit
December 2024 •
1
Хотелось бы поставить ресторану пять звезд, но увы, попробовать еду нам здесь не удалось. Хотела забронировать столик на двоих и звонила две недели подряд, чтобы забронировать стол на пятницу или субботу на вечернее время. Девушки, ответившие по телефону в обоих случаях предложили время либо до 17:30, либо после 21:45 для брони. Либо приезжать по живой очереди и ожидать стол. На третью неделю попыток попасть в ресторан по брони, мы-таки приехали в 21:30 без брони ожидать стола около бара на ресепшене. Девушка на ресепшене сразу сказала, что ожидать нужно будет час. Мы готовы были ждать, хотя несколько свободных столиков на момент нашего приезда были. Мы специально поднялись наверх и прошлись по залу. Спустя 45 минут ожидания стола (в 22:15) та же девушка подошла к нам и сказала, что в ближайший час нас точно не посадит, да и кухня работает до 22:45. Мы попросили посадить нас за стол, который пустовал с самого начала (он был для 6 человек), но нам ответили, что ожидают компанию на этот стол. В итоге через 10 минут (в 22:25) для нас как-то нашелся столик для двоих, хотя на момент нашей посадки в зале пустовали как минимум 5 столов. Почему не посадили раньше, большой вопрос? Конечно, девушка убежала, что все забронировано. Пока мы прождали около ресепшена час впустую, мы могли бы сесть за любой свободный стол даже если он на брони к определенному времени и за 40 минут успеть покушать и насладиться вечером. Когда мы сели за стол, видели как хостес общается с официанткой и указывает рукой в нашу сторону. После увиденного, конечно, желание находится тут окончательно ушло, как и мы. А большая компания, которую ожидали по словам девушки с ресепшена так и не пришла. В итоге мы отметили для нас очень важное событие в другом месте!и ничуть не пожалели!
Фровощи
August 2024 •
5
Каждый день по несколько раз покупаем здесь фрукты и овощи! Всегда все свежее и вкусное! Продавцы отзывчивые и всегда рекомендуют, что лучше взять, лишнего не навязывают, не обманывают. Покупаем ягоды только здесь, в месте, где уже все проверено!
Bolshoi
July 2024 •
5
Шли мимо ресторана с супругом и решили зайти на десерт. В меню не было какао, но для нас его сделали, учли наши пожелания по «сладости», а точнее ее отсутствия и температуре подачи! Мы были удивлены, что сделали напиток, который не указан в списке. По десертам: это самая большая десертная карта, что я видела. Огромный выбор, глаза разбегаются и цена вполне адекватна! Муж выбрал чизкейк, а я сорбет. Все было очень вкусно! Если будем гулять в центре, теперь знаем еще одно место, где нам точно понравится!
Dr. Zhivago
July 2024 •
3
Чтобы забронировать столик в ресторане мне потребовалось пол дня, чтобы дозвониться хотя бы до кого-то. Звонила по 4 номерам - никто не отвечал, сбрасывали звонки, в итоге через несколько часов ответили на вац апп после нескольких обращений. Сам ужин был приятен, еда вкусная, напитки порадовали. Впечатление под конец вечера испортил абсолютно пьяный посетитель, который пришел и сел сзади нас, стал громко комментировать наши разговоры, обнимать официантку, выкрикивать пьяные фразы, в общем, мы поспешили уйти. Хотим придти в это место еще раз, но как подумаешь, что придется тратить очень много времени на дозвон - желание полностью отпадает. Очень сложная коммуникация у заведения такого уровня!
Парковочная зона № 9006
July 2024 •
1
Парковка стоит 600 рублей в час с 8 утра до 00:00, оплачивается с 1 минуты. Мы перепутали парковочную зону, заехали, тут же хотели выехать, но сказали, что бесплатно уже не выедем, нужно оплачивать полный час просто за то, что ты ошибся! Кошмар! Сколько таких людей, с которых содрали просто так 600 рублей? Которые даже не заняли парковочное место!
Picco Ristorante
July 2024 •
5
Сегодня посетили ресторан впервые, обязательно будем частными гостями! Результат оправдал все ожидания, очень приятное место: начиная от интерьера, заканчивая вкусной едой и приятными ценами. Заказали две пасты с трюфелем и креветками, все было изумительно вкусно, макароны приготовлены на уровне, соус - пальчики оближешь! После пасты был кофе - капучино на миндальном молоке. Принесли горячий в красивой посуде - находится в этом месте одно удовольствие! Очень рада, что в нашем комплексе открылось такое место, куда не стыдно и друзей пригласить, и с детьми сходить и деловую встречу провести! Спасибо за прекрасную атмосферу!
On Fingers
July 2024 •
3
Хожу в салон постоянно, к качеству услуг претензий никаких нет! Мастер Карина - моя любовь! Но со стороны администратора зачастую какие-то сюрпризы: то время перепутает, то запись на свое усмотрение отменит из-за недопонимания. Сегодня ходила на педикюр, во время предварительной записи специально уточнила, что я бы хотела: снятие покрытия, обработка стоп и пальчиков, новое покрытие делать не будем. Уточнила стоимость, чтобы быть подготовленной. Для меня это было крайне важно. Администратор написала цену услуги: 3.000 рублей, и еще раз перечислили то, что мы будем делать: снятие, обработка стоп, без покрытия. Я подтвердила запись. По окончанию процедуры мне озвучивают цену в 3.500. Я уточняю «почему изменилась окончательная цена?». Мне ответили, что новый администратор перепутала и написала мне неправильную цену, не учла снятие, хотя в переписке цена была озвучена с учетом снятия без покрытия. Меня поставили в неловкую ситуацию. Некомпетентность администратора это сугубо внутренние проблемы салона, меня они касаться не должны. Качество оказанной услуги меня порадовало, но сюрпризы по окончанию процедуры в виде увеличения цены считаю неприемлемыми и должны лежать на ответственности того, кто записывает на процедуру. Девочки, будьте внимательны, приходя в этот салон!
Studio Stilistika
April 2024 •
5
Пришла на маникюр и покрытие гель-лак к мастеру Кани, чтобы исправить совершенно ужасную работу мастера из другого салона. Кани как ведущий специалист учла все мои пожелания и выполнила свою работу на отлично. Я не раздумывая, сразу записалась на следующий визит. Для меня очень важно, чтобы мастер слышал меня как клиента и очень хорошо владел техникой покрытия сложных цветов. Кани с этим справилась на отлично. Мы вместе с мужем ходим к ней, очень довольны. В салоне богатая палитра цветов, одна из самых больших, что я видела на все свое время, с тех пор как делаю покрытие, а это почти 10 лет! Рекомендую этого мастера как грамотного специалиста. Кани не отпустит вас, если вам что-то не нравится, обязательно уточнит несколько раз, все ли хорошо! Это очень приятно!
Krylya, Lapy i Khvost
January 2024 •
2
Позвонила узнать, есть ли в клинике грумер. Ответила девушка просто «Алло». Не представилась, не обозначила, куда я дозвонилась и даже название клиники не озвучила. Пришлось самой уточнять. На мой вопрос девушка отвечала простыми словами: «сейчас нет», «месяц отпуска». А когда я сказала: «спасибо большое, до свидания», то просто положила трубку. Вежливость и клиентоориентированность на нуле!