Service center Planeta remonta 24
September 2023 •
1
Мой опыт с данным сервисом исключительно негативный. 24 апреля обратилась по поводу неработающей кнопки «Старт» на встройке духовка-м/в Сименс. Духовку мы своими силами демонтировали из шкафа. На следующий день пришел мастер неопрятного вида и запаха. Мастер потратил ровно час на то, чтобы разобрать корпус, что-то сделать и собрать корпус обратно. Мне сказал, что что-то там паял. Но кнопка заработала — это факт. За работу попросил сначала 16 тысяч, потом сказал 8 - ну типа "у вас дорогая духовка, поэтому вот так". Я очень удивилась расценкам за человеко-час, без запчастей, только работа. Причем даже никто не предупреждает, что цена выше в 10 и более раз от заявленных на сайте. Оплатила 8 тысяч рублей, как он запросил. Он ушел, документов никаких не дал. От сервиса потом с большим трудом удалось получить через ватсап неподписанный (!) акт выполненных работ и гарантию на 3 месяца (хотя на сайте указано 6). Через 4,5 месяца кнопка перестала работать. Обратилась к другим мастерам. Мастера сказали, что весной не было сделано ничего (никакой пайки) и проблема совершенно в другом месте. Сделали, показали и объяснили.