Елена И.
5
2
subscribers
0
subscriptions
20.7K
views
Перед посещением зашли на сайт ресторана посмотреть меню. Выбрали блюда, забронировали столик на двоих.
По факту оказалось, что меню другое, цены тоже, сайт не обновляется. Ну ладно.
Заказали пасту с морепродуктами, плато из морепродуктов и овощи гриль и напитки. Плато и овощи принесли в одной тарелке.
Попросила сделать фотогеничный коктейль (Хочется чтобы и вкусно и красиво))) Принесли в обычном стакане для компота, как в столовой, без украшений, просто с пластиковой трубочкой. На вкус как морсик, ничего особенного.
Еда вкусная, но сейчас много ресторанов с вкусной едой, а вот подача никакая, сервировки никакой.
Но вот сюрприз: в чеке 5400 руб в том числе +10% куверт. 900 руб за коктейль в стакане.
Я второй раз сталкиваюсь с кувертом. Первый раз столкнулись с таким сбором в ресторане заграницей, но там помимо заказанных блюд принесли соусы, свежие овощи, хлеб, масло, красиво расставили в интересной посуде. В России нигде такого сбора не видели. Когда спросили за что здесь куверт, официант указал нам на страницу в меню, где написано, что это плата за сервировку стола и особую авторскую подачу блюд. Вот тут мы от души посмеялись с мужем. Нам принесли 2 блюда в одной тарелке, коктейли в столовских стаканах и столовые приборы, которые официант положил на край стола проходя мимо, пришлось тянуться за ними.
Выяснять и портить себе настроение не стали, но и возвращаться желания нет, уходишь с послевкусием намахалова.
Останавливались семьей из трех человек. Свободен был номер только с тремя односпальными кроватями.
- Номер 633 очень тесный. Негде разместить даже один чемодан, пришлось сдвинуть кровати. Перемещаться по номеру трем людям невозможно. перелезали через кровати, чтобы разойтись.
- Дверца в душевой открывается на унитаз. Это очень неудобно, некуда деться, чтобы закрыть дверцу душевой и пройти к выходу.
- В номере нет питьевой воды, только пустой графин, приходится ходить по отелю искать.
- Горячие напитки только платно и только на баре, нет румсервиса.
- Очень маленькие и тонкие подушки, спали на руках. Оказалось, что есть платное меню подушек о котором мы узнали при выселении.
- Указано, что завтраки до 11-00, но еду на шведском столе начали убирать в 10-30.
- Платная парковка для проживающих в отеле. Более того, проход в отель со стороны парковки закрыт!, нужно пролезть через щель между раздвижными воротами и обходить с багажом все здание, чтобы попасть в отель. К тому же, этот выход является запАсным эвакуационным выходом и должен быть открыт всегда. На вопрос, почему нельзя пройти на парковку к своему автомобилю охранник нахамил словами, что "нечего ходить туда сюда" и "чемодан нужно брать поменьше"
Мы заплатили 11500 за сутки, 1400 за завтраки за двоих (дети до 12 лет бесплатно, это плюс) и 800 руб за парковку. Итого 13700 руб. При отсутствии сервиса, тесных номерах и недружелюбных сотрудниках, цена за сутки сильно завышена
К сожалению, не приедем больше и не будем рекомендовать.
К самому постамату претензий нет, но постамат находится в ПВЗ Вайдберрис и к нему невозможно подойти. Невозможно получить посылку. Все заставлено коробками.
Неколько раз приходила и не могла получить посылку.
Как не приду, спотыкаюсь о кучу коробок на входе и в зале, просто как на складе!
Поставили постамат Алиэкспресс, подойти к нему невозможно! Приходится самой двигать коробки, а они блокикуют входную дверь.
А коробки грязные, одежда пачкается...
Жили в корпусе на Курской. Двухместный номер 226. Друзья, я ожидала, что будет простенький номер, но не ожидала, что это будет сарай. Таких фото на сайте отеля не найдете, на сайте все вполне пригодно для нахождения в комнате. По факту замызганные обои 3-х! видов, наклеенные кусками, обшарпанный пол, грязный ковер на полу, в душевой плесневые швы между плиткой, плесневая пожелтевшая штора. Садишься на кровать, она скрипит.
Сдавать такие номера - это неуважение к гостям города.
Карточку от номера меняли дважды за 2 дня, переставала работать. Когда ходили карты менять, пожаловались на номер, девушки на ресепшене просто опускали глаза и молчали. Видимо, мы не первые.
Чайника нет, кулер только на 3 и 5 этажах
Заказывала печать на подушке в подарок подруге, сделали все как я просила. Качество хорошее. не стыдно подарить