Екатерина Штойко
3
0
subscribers
0
subscriptions
5K
views
Бардак полный за заказ на 1500 дают магнит. Сделала заказ на 1577 р. и списала бонусы оплата составила 1494 р. Не положили магнит. Обосновали, что оплата 1494 р. Но заказ же на 1577 р. Но заказ и сумма оплаты разные вещи. Видимо люди не понимают в силу безграмотности.
Смешно типо не хватило 6 р. И оператор при звонке промолчал.
Разочарована в сан суши.
Теряют клиентов из-за мелочей
Отвратительно себ сегодня показали мало того, что заказ приехал на 46 минут поздно, хотя заказан был за 5.5 часов. Так ещё и магнит не положили объяснили тем что заказ меньше 1000, хотя заказ был больше 1000, но были списаны бонусы. Хотя нигде это не прописано у них. Три раза звонила оператору узнать где заказ, так одна отговорка, что они просто операторы и передали сообщение в Ангарский офис. Но так никто и не перезвонил. На горячей линии бросают трубку, проблемы клиента не решают. Офигенный сервис. Заказ после списания бонусов составил 999 рублей. Я в шоке от них.