Flor2u.ru
Moscow • Flower shop
Save
December 2024
Добрый день! Хотел бы выразить свою претензию по поводу работы вашего сервиса и клиентоориентированности вашей компании. Сегодня утром я создал первый заказ, в котором мне не понравилось качество цветов. В этом заказе я указал все свои контактные данные и ожидал получить его с 13:00 до 18:00. Далее мне перезвонил ваш оператор в 09:36 утра, и вместе с ним мы решили пересоздать заказ, чтобы цветы были заменены. В два часа дня я увидел, что мой заказ отменен по причине моей неявки, так как курьер не смог до меня дозвониться. В процессе выяснилось, что в заказе, который создавал ваш оператор, не был указан никакой контактный номер, в связи с этим заказ был отменен. Далее, когда я несколько раз написал вам в поддержку и позвонил на горячую линию, мне создали третий заказ, но сказали, что до 18:00 привезти не успеют и нужно ждать до 21:00 вечера. Когда я попросил, чтобы заказ успели привезти мне до 18 часов, мне сказали, что есть только вечерний интервал. В связи с этим мне пришлось перенести заказ на доставку домой (изначально заказывал на работу), тем самым заказ будет принимать именинник или уже после самого праздника. Поэтому я выражаю полное недовольство вашим сервисом, так как заказ был ошибочно оформлен вашим оператором без моих контактных данных, и тем самым был перенесен на вечер. P.S. Номера заказов которые мне удалось сохранить. Самый первый мой заказ пропал из списков моих заказов в приложение и удалилась история чата с поддержкой, которая была до 09:36 утра. Номера - 5237992, 5239273
MangalKazan.ru
Podolsk City District • Tourism equipment
Save
October 2024
Недавно приобрел керамический гриль в данном магазине, покупкой доволен. Особенно хочу подчеркнуть высокую клиентоориентированность и профессионализм продавца Максима. Все подробно рассказал и объяснил. Планирую заезжать в данный магазин за дальнейшими покупками.
Avtomoyka № 1
Moscow • Car wash
Save
April 2024
Вчера мыл машину на данной мойке, после мойки доехал до дома и поставил машину. Утром вышел и офигел от качества. Особенно понравилось как помыли колпаки. Думаю, что врятли вернусь на данную мойку.
Suhl
Kaluga • Hotel
Save
May 2022
Отель реконструирован, в целом номера чистые, новые. В этом плане претензии нет. Один огромный минус - это завтраки. 80 % меню не было в наличии, обслуживание и клиентоориентированность оставляет желать лучшего, столы грязны, убирают со столов только после просьбы хотя бы протереть их. Так же в зале, где завтракают люди на одном из столов стоит открытое ведро с краской, видимо, что то не успели доделать. Итог, брать включённые завтраки не самая лучшая идея, по моему мнению.
Jolly leprechaun
Moscow • Bar, pub
Save
November 2021
Добрый день! Были в данном заведение 19.11 и остались под плохим впечатлением. Кухня ужасная, заказывали кальмары и куриные крылья в Коле. Кальмары резиновые , а крылья отдавали каким то запахом бензина. Понравилось только пиво. Не очень советую посещение данного бара.