Ushatava
January 2025 •
2
Ushatava делает красивые вещи, и стилистика у бренда действительно интересная — это их сильная сторона (русский аналог Balenciaga), поэтому 2 звезды за это. Однако бизнес в сфере fashion, это не только одежда, а еще и хотя бы сервис, а он тут откровенно разочаровывает. Поддержка не отвечает неделями (в текущем мире новогодние праздники - это уже так себе отговорка, чтобы не работать в эти дни, когда люди тратят деньги в этот период), а если и выходит на связь, написав им уже на 3й номер (не ясно зачем только каналов коммуникаций, если и с 1м не справляетесь), то свои обещания не выполняет. Например, вместо того чтобы вовремя передать заказ в доставку (как пообещали в переписке) просто присылают уведомление о том, что скоро начнут собирать только. Остатки на сайте не совпадают с реальными, что создает неудобства. В магазинах ситуация тоже оставляет желать лучшего: продавцы сидят в телефонах, болтают между собой и выносят мятую одежду, которую в таком виде мерить просто неприятно (мерить аля шелковую рубашку за 17к, как из ***цы - ну такое). Складывается впечатление, что бренд ориентирован больше на искусство, а не на клиента. Но без нормального отношения к покупателям сложно строить успешный бизнес. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы, потому что сейчас сервис на уровне MAAG или Gloria Jeans, если и вовсе не ниже.
Akvacity
May 2023 •
2
Я сожалею, что мне приходится писать отрицательный отзыв об этой автомойке. Я воспользовался ее услугами сегодня утром, и мойка стоила 5800 рублей. Я не ждал, что моя машина будет выглядеть как новая после мойки, но к сожалению и то, что я получил тоже мало радует. При осмотре моей машины уже у дома на солнце, я заметил, что на капоте остались следы от пыльцы деревьев, которые были заметны при солнечном свете. (Фото прилагаю) Я бы не рекомендовал эту автомойку кому-либо, так как они не выполняют свою работу должным образом и не обеспечивают качественный результат. Я разочарован в их сервисе и не буду больше пользоваться их услугами.
Portal
February 2022 •
5
Впервые пользовался мойкой! Сервис топ, очень рекомендую!