Дополняю отзыв спустя полтора года. 14.03.2025, решили заглянуть снова. И, увы, стало все откровенно плохо... брали харчо, по-аджарски, салат с баклажанами и язык в слив. соусе- из всего вкусно только чай и сносно харчо. Я не знаю, что произошло, но испортились сильно. Честно, даже доедать желания нет- уходим голодные. Больше не вернемся
Да, да и да! Решили поэкспериментировать и посетить данное заведение и были приятно удивлены- вкусно оказалось абсолютно все! Хинкали классические, это просто огонь! Язык на гриле был великолепен!) Единственное, что долго ждали нашего официанта, других было видно, а он все время куда-то пропадал) Спасибо за вкусный ужин и отличную атмосферу!)
Покушать не удалось. Заранее забронировали стол, на пятницу, 25е октября, на 19 часов. Пришли чуть ранее, зал полупустой. Нас посадили за стол и все... почти 15 минут на нас абсолютно никто не обращал внимание. Не припомню такого во всей сети Новиковских ресторанов. Плохо ребята, плохо. Администратор позвонила спустя пол часа, извинилась. Но, дорога ложка к обеду. Больше не придем.
02.10 Только что заехали за кофе, но купить его не удалось. Бариста сидел за столом, а не за стойкой, общался с другом. Нет альтернативного молока, никакого, витрина с десертами пустая. Сам бариста общается по хамски. Кузина все хуже и хуже
Начну с минусов.
Повелись мы на красивую картинку, обещание сервиса уровня 5 звезд (это важно!) И ресторан, в котором мы уже были и вопросов к нему нет, там все прекрасно! Надеялись, что и с отелем будет так же, НО... как же мы ошиблись!
И так! Прибыли мы на закате, на ресепшн нам дали ключи и отправили куда-то, а куда, непонятно. Дом у нас был N13, и ни на одном из указателей, с парковки, его не было! Реально- вправо дома начиная с 14го, влево, до 12го. Нашего нет. Ладно, нашли. Оказалось, что идти нужно по бесконечным лестницам и дорожкам! А теперь вспоминаем, что хозяин нам обещает уровень 5 звёзд, но свои вещи мы должны нести сами? Даже не везти, а именно нести! Я была с мужем и приехали мы на одну ночь, НО, мы собирались туда с подругой, на несколько дней, а она в положении! И что же получается? Даже в 3* есть Белл бои, а тут? Пойдём дальше. Так называемая зона гриля... там стоят 3 хиленьких мангальчика и 3 круглых непонятно чего, но закрытых. В качестве единственного стола стоит кабельная катушка, вся грязная. Ни воды, ни разделочного стола- НЕТ НИЧЕГО! Ок, хозяин не хочет, чтобы в его отеле люди питались сами, и об этом говорит абсолютно все, считая убранство домов, а посещали его ресторан. Не вопрос! Об этом нужно предупреждать! Теперь номер. Отделка хороша, НО! Прикроватные розетки и освещение, почему-то, в ногах! Так нам застелили номер. Мы пробовали поменять направление подушек, но, оказалось, что ты просто бьешься об них лицом!!! Прекрасный вид с кровати, НО! Чтобы закрыть штору, прикрывающую тебя от людских глаз, тебе нужно пройти по крвати- иначе никак! В доме нет тв, но есть проектор, который не работает, ибо там есть только ютуб!!! И смотреть экран не ясно откуда, поскольку диван стоит в стороне) Есть кофемашина, и заварочный чайник, но капсулы только на одного, а чайник объёмом 0.3 литра! Есть мин бар, с самым дешёвым пивом из известной алко сети. Есть туалетные принадлежности-самые дешёвые и очень плохого качества!!! Зато правил и ограничений хоть отбавляй! И все это вы получаете на 16 тр/ночь, без завтрака и каких-либо бонусов! А теперь обращение лично к хозяину- я не знаю, какие отели 5* вы до этого посещали, если решили, что хороший сервис выглядит именно так, но я искренне вам желаю, чтобы все ваши последующие места отдыха были такими же плохими, как ваш отель и очень дорогими, может тогда вы поймёте, как нужно относиться к гостям!
Замечательные зооврачи! Все всегда очень деликатно и аккуратно! Всегда придут на помощь, даже, если нужно прямо здесь и сейчас! Спасибо от двух сфинксов!)