Supertyazh. Shawarma & Coffee
October 2024
5
Вкусно, чисто, быстро, вежливо. Просто отлично.
Elite Decor
September 2024
5
Выбирали входную дверь в дом. Обратились в данный салон, так как они являются официальным дилером компании Гардиан. Работа с клиентом на хорошем уровне (проконсультировали, подсказали, направили), информационно сопровождали на всех этапах. Сделали и доставили все четко и в срок. Я доволен)
Systeme Electric
September 2024
5
Очень просто собрать заказ по указанию списка артикулов. Обработка заказа четкая и слаженная — части артикулов не было на складе, попросили не оплачивать и подождать доставки из другого места. Потом все пришло, прислали приглашение оплатить заказ. Прислали хорошо и аккуратно упакованным, без дефектов. По количеству было много разных артикулов — ни одного упущения или потерь. Спасибо!
El'SEL' Flowers
March 2024
3
Заказал доставку цветов на 8 марта. Все было бы нормально за исключением двух моментов: 1. Попросил заранее созвониться и договориться о встрече, но нет, приехали тупо на место и только в тот момент начали звонить адресату. Что за фигня? 2. И самое главное — цветы оказались несвежими, розы уже на второй день начали увядать и осыпаться. НА ВТОРОЙ ДЕНЬ! Являясь постоянным клиентом этой компании, больше к ним не обращусь вообще. Так еще и деньги содрали почти х2 за умирающие цветы. Я еще потом зайду к вам в сам магазин и голосом выскажу свое мнение. УПД Обновляю отзыв (после общения с менеджером и успокоения). Поднял оценку с 1 до 3. Действительно стоит сказать, что покупая цветы ранее в этом магазине, в основном все было хорошо, за редким исключением, поэтому важно отметить тут то, что студия явно накосячила в праздничный день, что вероятно можно понять. Однако, как руководитель бизнеса в сфере услуг, я бы добавил вот что. - Необходимо постоянно повышать прозрачность своей работы для клиентов и убеждаться в том, что клиент обладает всей информацией о работе и условиях в полной мере. - Накосячив, самое худшее, что может делать бизнес, это пытаться оправдаться или переложить вину. Вы организуете свою работу, а значит в вашей власти решить большинство проблем, особенно с учетом планируемых праздников. Ну окей, косяки бывают, признайте, извинитесь и придумайте как вернуть лояльность клиента. - Легко быть хорошими когда нет никаких помех, но настоящее качество проявляется именно в сложных ситуациях. В ресторанах это например полная посадка. Легко обслужить вовремя двух клиентов, а когда их сто? Так вот именно это и есть тем решающим конкурентным преимуществом, именно поэтому люди становятся фанатами конкретных мест, когда они чувствуют уверенность и полное внимание. Ребятам желаю удачи, есть куда расти, надеюсь обратную связь сможете воспринять.
Ryumochnaya Svoboda
March 2024
5
Лучшие настойки в Москве! Уютно и очень доброжелательно, хорошая еда. Однозначно рекомендую!
Gambrinus
March 2024
5
Отличное место! Неплохой выбор пива, вкусная еда, которую предлагают даже кастомизировать под желания. Оперативное обслуживание даже с учетом полной посадки.
Artist Hostel
December 2022
3
Стены картонные, соседей слышно катастрофически даже если они не шумят. Никто не следит за порядком, была шумная компания, пришлось самому ругаться с ними, чтобы утихли.
ParkRock Simf
December 2022
5
Отличный скалодром, отличный тренер. Очень рекомендую любого уровня скалолазам, у нас лучше не найдёшь - много трасс, клевая атмосфера, скалодром развивается, растёт и скалолазы вместе с ним!
Kalamit
September 2022
5
Классный пляж. Есть парковка, туалет (чистый и который убирается регулярно). Раздевалки, души. Классный навес под которым можно бесплатно расположиться. Деревянные дорожки, чистый песок. В общем отлично.
Grill Pizza Station
September 2022
5
Отличное место. Атмосфера, обслуживание, кухня - все не высшем уровне. Официанты работают очень профессионально и всегда расскажут детально о блюдах. Еда замечательного качества, порции приличные и оформляются красиво. Музыка идеальная - формирует атмосферу и настроение. В общем рекомендую место. Ребята, держите уровень и дальше, вы лучшие!