ТМК
June 2021
3
Заказывал остекление лоджии. Сразу отмечу, качество изделия и работ оцениваю на 5, а 3 звезды за сервис и отношение. Позвонил по номеру на сайте и заказал выезд замерщика. Даже в мыслях не было, что меня припишут не по месту жительства, а к абсолютно любому офису в городе. Так я попал не на комсомольский или горького, а на волоколамский проспект (хорошо что не дальше). При посещении офиса в первый раз, менеджер была крайне вежлива, хоть и не очень разбиралась, например, в энергосберегающих стеклах. Во-второй визит, после выполнения работ, меня настойчиво попросили перевести деньги с карты на карту, а не оплатить цивилизованным способом, причем пришлось еще и комиссию оплатить (мелочь, но неприятно). При этом чувствовалось некоторое равнодушие в разговоре (ну правильно, я уже ж всё оплатил)). И вторую звезду снимаю за отсутствие гарантийного талона, который, конечно, мне распечатали потом, потому что я попросил. Надеюсь что в будущем уровень сервиса вашей компании будет расти благодаря таким честным отзывам.