Крокус
November 2023
5
Благодарю за организацию экскурсии в музей глазированного сырка и молока. Менеджер Екатерина всегда была на связи и очень помогла с оформлением всех необходимых документов для поездки школьной группы.
Centr razvitia i korrekcii rechi Julii Voronkovoi
June 2023
1
Добрый день. Хочу оставить отзыв о диагностике с моим сыном. Нейропсихолог Ольга Владимировна не компетентна. Обо всем по порядку. 1. Про сервис, которого нет: Ольга дала мне анкету для заполнения, при чем заполнять я должна была ее стоя, да и в целом провела я все занятие на ногах. Это мелочь по сравнению с остальным «букетом». 2. Ольга Владимировна не осведомилась, с какой целью мы пришли к ней как к специалисту, а в конце я получила обвинение в том, что это я оказывается не сообщила. Видимо нет понимания последовательности работы и кто кому «что должен». 3. Из второго пункта вытекает то, что результат был обо «всем» , т.е. по факту ни о чем. 4. Начало разговора О.В. с ребенком: «мы сейчас будем проводить диагностику.» - Серьезно? Зачем 6 летнему ребенку эта инфа? Что такое диагностика ? Зачем для чего? 5. Ольга Владимировна задает вопрос: можно я запишу твой голос на диктофон. Ребенок отвечает «нет». Она ему: у тебя нет выбора. ….. *занавес….* 6. Ольга: называй мне действия. Ребенок не понял, что такое действия. Почему нельзя привести пример??? 7. Несколько раз путала как зовут ребенка, даже после того как я ее поправляла. Серьезно? У меня вопросы к Вам, как к «нейропсихологу»… 8. Когда я говорила, Ольга Владимировна перебивала меня! Что за не уважение и непонимание элементарных правил ведения диалога?! 9. Когда ребенок говорил , что ему не интересно, «специалист» отвечала, что «ну тут я тебе помочь не могу» …… чтооо??????? 10. Ко мне обратилась, чтобы я уговорила его продолжить занятие, на мое возражение, что это ее обязанность заинтересовать ребенка Ольга Владимировна стала спорить.Аргументируя это тем, что сейчас диагностика, а не Коррекция.. серьезно?? Т. Е. На дальнейших занятиях Вы вдруг справитесь и заинтересуете ребенка? 11. Спустя 15 минут Ольга озвучила: ну сколько там еще времени осталось? (В смысле когда же закончится) …. У меня шок. 12. Во время нашей беседы после «диагностики» Ольга Владимировна регулярно повторяла, что что-то ей в моем ребенке не понятно. Ссылаясь на то как он себя вел. 1.Извините, а как может вести себя ребенок, которому скучно? 2. А чья это обязанность продиагностировать ребенка в установленное время? Вы же определяете сколько длится диагностика? Значит ваш «специалист» должен иметь компетенцию справится за то время, за которое ему платят. 13. В конце, когда меня уже спросили почему мы пришли, я озвучила, что в саду нам поставили нарушение фонематического слуха. (До этого Ольга Владимировна рассказывала, что она «обнаружила» у моего ребенка и вот этого пункта, как и неких других, которые *Я* в конце озвучила, Ольга не называла). На мой вопрос, что она по поводу этих нарушений думает, был ответ: у вас есть эти нарушения. Я спрашиваю: как Вы это поняли? На что был феноменальный ответ: Вы же сами сказали, что Вам в детском саду так сказали. А в ваш центр я тогда зачем пришла????? Объяснить, как она эти нарушения увидела/услышала в моем ребенке, Ольга Владимировна не смогла. В итоге, я хочу сказать, что это было полное разочарование, деньги на ветер, время впустую. Интересно, как только совесть позволяет брать немалые деньги за вот это.. Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ольгу Владимировну.
Ksk Sovinoye gnezdo
July 2022
1
Отношение к клиенту никакое. Решили с ребенком 5 лет заниматься. Один тренер пугает(очень красочно), что маленьких детей не катают на больших лошадях, другой только на больших и катает. Вы уж там концепцию продумайте единую в своем клубе. Тренер во время занятия может делать что угодно: опаздывать, разговаривать с другим тренером, с другими учениками, по телефону и это при том, что занятие заканчивают на 10 минут раньше. Ок. Допустим ребенок устал. Тогда расскажите ему о лошадях, покажите как ухаживать и т.д. Однажды, после 15 минут катания по кругу в закрытом помещении ребенку надоело, на что тренер сказала, что у него нет мотивации. Класс! ... Очень неприятно все это. Я нашла другой клуб, где за 1 занятие прогресс у ребенка и совершенно другое отношение.