Detsky Mir
November 2020 •
3
Здравствуйте. В целом магазин мне нравится, ассортимент большой, часто проходят акции. Проблема возникла с выдачей интернет-заказов. Заказ делаю в основном в интернет магазине, т.к. удобно и в связи с пандемией, чтобы не находиться в магазине длительное время. По факту совершенно наоборот!!!! Последний раз пришлось провести в магазине целый час, чтобы заказ собрали и выдали. Хотя приходит уведомление, что заказ готов к выдаче. Получив уведомление, я еду с другого конца города с уверенностью,что мой заказ меня ожидает и у меня это займёт немного времени. С данной проблемой не в первый раз сталкиваюсь, поэтому и решила написать. Вопрос: Зачем присылать уведомление, если по факту это не так?! Возможно уведомлять только в случае, когда заказ действительно готов к выдаче? Пишу про магазин, который находится в г.Стерлитамак, ТЦ СитиМолл