Bergamo Cleaning
December 2024 •
1
Я никогда не писала плохих отзывов, даже если исполнители выполняли свою работу не очень качественно. Но представители компании «Бергамо» переплюнули всех. После ремонта мы не очень хотели делать уборку сами и решили вызвать специалистов, чтобы они отмыли квартиру от строительных загрязнений: капли краски, строительная пыль и тд. Об этом я сообщила по телефону. Мы договорились и мне озвучили сумму 15000. В назначенный день, когда мы встретились с клинером Марией, у меня сразу возникли вопросы, потому что она пришла с одним небольшим пакетиком. Но она сказала, что придет еще один специалист и принесет оборудование. В середине дня мне позвонили с компании и сказали, что цена вырастет до 20000, я согласилась. Когда мы пришли в квартиру, мы увидели все еще грязную квартиру. На вопрос: а почему так? нам ответили: нам не говорили, что будет квартира в таком грязном состоянии, у нас даже средств нет 🤡 Специалист Ирина показала себя с ужасной стороны. Начала отчитывать нас и наших строителей, которые оставили краску на полу и мебели. Также сказала, что не собирается лазить по всем углам, чтобы отмыть эти мелкие пятна. На указание пятен, она говорила: я ничего не вижу Когда я вышла на балкон, я увидела, что там вообще ничего не помыто. В ответ на вопрос, почему ничего не помыто, мне сказали: там холодно, все замерзло. Я потрогала пальцами и ничего там не замерзал, конечно. Там было много пыли, которую они назвали льдом. Они сказали мне: давайте мы дадим Вам тряпку, попробуйте сами :))))) так я для этого и наняла Вас за 20000, чтобы не пробовать самой. На указанные пятна сначала говорили, что они сделали все, что могли и ничего не отмывается, но когда они пробовали оттереть при нас, все пятна чудесным образом отмывались. Вишенка на торте - испорченные фасады на тумбах. На все претензии нам стали говорить, что мы просто не хотим оплачивать работу. В середине разговора Ирина просто обиделась и ушла, оставив Марию решать этот вопрос одну На следующий день с нами связался какой-то клоун по имени Артем, представился директором компании. На вопросы о компенсации за порчу имущества и невыполненную услугу хихикал в трубку и говорил "платите 40000 и мы приедем с нужным оборудованием, за сумму, которую вы заплатили, какое вам оборудование?". Сказал, что мы "нагибаем" его на "бабки" и что мы халявщики.