Все очень понравилось, спасибо за такое шикарное место
SportLand
April 2024 •
4
2 года ходил в этот фитнес, все устраивало, но сегодняшнее сообщение «СпортЛэнд Братиславская приостанавливает деятельность (тут приложены телефоны) Продолжайте тренировки по алресу: (тут указаны адреса других спортлендов)
Никто не отвечает на телефоны, никто не уведомляет. Мне пришлось обзванивать другие фитнес Лэнды, чтобы узнать подробности, что зал перестал работать без предупреждения
Считаю, что даже если клуб закрывается - клиенты это люди, которым можно нормально все объяснить
Just Meet
October 2023 •
5
Шикарное место.
Анри и Мане создали невероятный уют и высокласный сервис
Up Sushi
December 2022 •
1
Можно было бы поставить ноль - поставил бы ноль.
Написано, что можно забрать заказ через 20 минут. Именно это время мне подходило. Пришел через 35 минут.
Девушка за кассой даже глаза не подняла, когда я подошел. На мой вопрос, когда будет готово, ничего не ответила, просто ушла.
Жду 5-10 минут, спрашиваю у молодого человека, когда можно его забрать, ответ : «не знаю, в порядке живой очереди». Я спрашиваю, а примерно через сколько хотящую. Мне отвечают, что еще минут 30.
Я говорю, а почему нельзя позвонить, извиниться, сказать, что заказ задерживается заранее. Ничего внятного я не услышал.
Итого прошло уже полтора часа, а заказа все еще нет.
Я понимаю, что большое количество заказов, но я не услышал ни одного извинения, ни одного предупреждения о то, что заказ задерживается НА ПОЛТОРА ЧАСА. Людям абсолютно плевать.
И, если бы я мне сказали, что извините, заказ задерживается, это наша вина, будет через столько-то, а в качестве комплимента мы вам дадим то-то то-то - я бы все понял и обязательно вернулся.
Но я никому не рекомендую такое отношение
P.S. Если здесь будет “официальный ответ» в духе «нам очень жаль, отправьте, пожалуйста, на нашу почту письмо с описанием - вы таким шаблонным ответом только подтвердите ваше отношение