Ukrtelekom
June 2013 •
1
месяц назад обратился в офис по месту жительства с просьбой отключить услугу ого-телефонии.каждый месяц мне выставляют оплату 18гр за нее.Я ею не пользуюсь.Соблазнили подключить тем что она бесплатна.Один раз я действительно через скайп звонил.Но платить каждый месяц за услугу которой не пользуюсь я не намерен.С такой просьбой я обратился к оператору.Мне дали бланк и заполнили за меня.Я без очков ничего не вижу.переспросил еще вы сделаете как я прошу?заверили что да.Вместо обещанного отключения оготелефонии мне отключили вообще интернет .настоял на подключении и спрашивал на каком основании мне его отключили?задолженности не было.По вашей просьбе мне ответили.Вчера получил платежку.Там опять я обязан платить за ого телефонию 16 гр.Но еще я обязан оплатить какой то штраф на корысть оператора 250гр.На каком основании? Необосновано отключили.Неделю я не пользовался интернетом. А теперь еще и я плати штраф.Если бы не выставляли оплату за ого телефонию необосновано 16 или 18 гр я бы не обращался.Мне опять писать заявление на отключение оготелефонии?Я получил один номер айпителефонии.Плата не начисляется если бы я пользовался одним номером.Так указано в тарифах.Почему я должен платить за то чем не пользуюсь? И на каком основании мне начислен штраф?Проживаю я по северокольцевой 20 к3.номер тф 958162.Письменно обрашусь в офис. Помимо этого отзыва.