Организация отличная, оперативная и вежливая команда координации, есть напоминания о туре и предстоящих экскурсиях, полезные памятки вплоть до того, что взять с собой, оповещения с выходными данными вовремя. Отдельное спасибо гидам Владиславе (Саамская деревня, Териберка) и Адаму (охота за сиянием) за увлекательное путешествие, реально много интересной информации, и неподдельные эмоции в поездке, благодаря им вышло настоящее заполярное приключение, в котором, тем не менее, были комфорт и забота! Ребята действительно очень заряженные фанаты своего дела и своего края, вкладывают в выезды много энергии и души, и влюбляют в Мурманскую область туристов) Это именно то, чего хочется от таких поездок, когда едешь за эмоциями и мечтой! Так держать!
Было здорово, что получилось переупаковать под свой вкус пакетные туры и при этом почти не почустыовать разницы по сравнению с обычным пакетом. И все же пожелания на будущее:
1. Если в выезде на сияние шансов мало, лучше его отменить / перенести, если у туриста есть возможность, чем выезжать «для галочки». Увы, первый выезд у меня получился скорее формальный, тк облачность была высокая, долго ждала (до 23.30), пока будет хоть небольшой шанс, в итоге ездили до 3 ночи и практически безуспешно, глазом сияние было вообще не различить, и даже на проф камере оно выглядело очень бледно. Потом пришли облака, и гид с энтузиазмом сказал, мол, ну все, поехали домой. Зачем было выезжать, не очень понятно.
2. Еще было не очень приятно, что в первый выезд на сияние присоединили к группе туристов из Таиланда. При всем уважении к гостям из-за рубежа, коих приезжает много именно из этой страны, это не самое комфортное времяпрепровождение, усиливало ощущение, что меня просто приткнули лишь бы куда, потому что по программе мне в этот день был положен выезд. К счастью, со следующего дня уже присоединили к группе трехдневного тура. Там и сияние поймалось, и организация была на несколько уровней выше, и компания покомфортнее))
3. Было бы здорово, если попробуете резервировать заранее в основных отелях блоки мест для своих туристов, чтобы было гарантировано проживание при поездке с вами. Я попала в сложные даты по заселению, когда номера в центре разбирали за месяц до поездки, и с трудом поселилась на три ночи в приличных местах, у кого-то и так не получилось. При этом точки сбора на экскурсии обычно в центре города у одного из двух основных отелей (Меридиан), на обратный путь уже развозят по отелям (что все равно большой плюс!). Менеджер по бронированию при этом не сильно помогает, если нет опции поселиться на все ночи в один отель - тоже точка для роста, хотя в остальном претензий нет, очень приятный процесс бронирования и планирования поездки, подробные консультации.
В любом случае ставлю пятерку, потому что впечатления и эмоции от поездки, и положительные стороны организации перевешивают точки роста. Это было круто, и всего в четыре дня вместилась целая яркая жизнь и две исполнившихся мечты - северное сияние и Северный Ледовитый - обязательно берите Териберку с морем, это вау! Готова возвращаться еще закрывать гештальт с китами, особенно если будут учтены советы выше)) Вижу по своей поездке, что уже к марту улучшили недочеты из отзывов за январь💪🏽
Palchiki
February 2024 •
5
Хожу сюда к мастеру маникюра Адине, которой очень благодарна за высокое качество работы и заботу о клиентах! Смогли восстановить мне ногти после того, как из испортили в другом салоне. Очень чисто, металлические инструменты стерильные, остальные - одноразовые. Хороший сервис, удобная локация, можно записаться срочно, не вставая в очередь на неделю