Multi Servis
February 2018 •
5
У мамы на телефоне Samsung J1 стало пропадать изображение на экране, изначально только на холоде, а со временем и дома. Обратились в авторизованный сервисный центр, так как телефон еще на гарантии. Предупредили про срок около недели и попросили гарантийные документы. При проверке документов обнаружили, что в магазине, в котором купили телефон, печать поставили не там, где нужно. Предложили сходить в близлежащий этой сети. Сходили, печать поставили без проблем, видимо, продавцы уже в курсе своих нерадивых коллег. Отдали телефон в ремонт, маме нужно было переставить свои обе обрезанные симки в старинные телефоны, девушка-приемщица помогла это сделать и порекомендовала поменять сим на нового образца, заводские. На следующий день маме позвонили и сказали, что телефон готов, поменяли ей дисплей. Все хорошо работает, при выдаче еще отдали лист диагностики,в котором прописаны все функции телефона и все тесты успешно пройдены, вдвойне приятно за такую заботу о клиентах.