Это ужас. Искала отель для отдыха и попала на сайт данного отеля. Так как мне не хватило информации на сайте к своему сожалению мне пришлось писать на ватсап (который указан на сайте как контактный) чтобы уточнить несколько моментов. Далее ситуация сюр: я задаю два вопроса, мне отвечают на один и максимально поверхностно, я дублирую вопрос, на который мне не ответили и получаю ответ «эту информацию можно посмотреть на сайте». И так абсолютно со всем, что меня интересовало, вплоть до вопросов касаемо оплаты и бронирования, на вопросы отвечали через один. Сделайте что-то с работой администраторов, это очень отталкивает потенциальных гостей вашего отеля. Меня и моих друзей как минимум, ни за что бы не посоветовала данное место.
15.09.2023 угораздило меня прийти за телевизором именно сюда,так как самый ближайший магазин техники.
Начнём с обслуживания, консультанты просто отвратительные и это мягко сказано, очень мягко. Удалось мне поболтать с тремя из них и то минут через 10 ожидания. Пришла с точной целью покупки-телевизор от Яндекса с Алисой. Сказала об этом мужчине и он очень яро начал меня отговаривать от покупки говоря о том, что телевизор ужасный по всем параметрам и при этом толком ответить не мог почему, то есть конкретных доводов не было. Была только одна фраза:«Купите другой телевизор» и тыкал активно в неизвестный мне. Я буквально убеждала в течении 10 минут человека о том,что я хочу купить именно этот (так как дома у меня точно такой же и нареканий к нему нет), он закативши глаза позвал свою коллегу Барашкову Ульяну Викторовну, которая еще в течении 15-20 минут буквально поливала не самыми приятными словами и не стесняясь выражений (!!) мой выбор точно так же без конкретных причин и советуя телевизор конкурента. Я буквально умоляла уже просто дать мне купить телевизор и уйти.
На кассе сюр продолжился, сказать что она это делала с недовольным лицом-ничего не сказать.
Далее на кассе женщина мне говорит о том,что мне очень повезло и в подарок мне идет годовая подписка на иви БЕСПЛАТНО.
По своей дурости и желанию сбежать уже из этого горе-магазина я не проверила чек, но придя домой увидела это. Мне не было сказано,что подписка платная и не обязательная и совсем не в подарок!!!!
Вышла я из этого магазина с ужасным настроением и совсем без желания возвращаться когда-либо в это место.
Поздравляю с потерянным клиентом и прошу принять меры.